□　毛志鹏 郭建博

今年36岁的刘影是枣强县公安局马屯派出所指导员。2008年，他带着儿时的梦想和追求加入公安队伍。从警13年来，他始终践行“人民公安为人民”的价值理念，兢兢业业、一心为民、无悔付出，在平凡岗位上作出了不平凡的成绩。

“把辖区群众当亲人对待”

“把辖区群众像自己的亲人一样对待”是刘影一贯的工作理念。马屯镇有多少孤寡、残疾、患重病人员，刘影了如指掌。为了更好地服务这类特殊群体，他积极联系镇政府民政所，建立“残障人员联系簿”，将自己的电话和微信推送给他们，时常与他们及其监护人沟通，努力做到多跑、多问、多管，通过自己多跑路，让这些困难群众少烦心。

今年1月19日上午，因家人不慎将老人的身份证遗失，辖区孟先生来到派出所，申请为其瘫痪在床15年的90岁老母亲补办身份证。刘影深知身份证对于患病人员的重要性，离了身份证，很多事都不好办。他安慰孟先生不用担心，并表示将上门为其办理。当天下午两点多，按照约定，刘影带领户籍员准时赶到孟先生家。来到床边后，刘影小心翼翼抬起老人，让她保持半躺的姿势，为老人照了张满意的照片。为成功采集指纹，刘影凑到老人身边，握住老人的手指吃力地在指纹仪上逐个采集。信息成功采集后，汗水已浸湿了他的警服。

“送有需求的群众回家是分内之事”

家，永远是最温馨的港湾。对于走失的老人、无助的孩子等困难群众来说，回家是他们最大的期盼，而对于刘影来说，想尽一切办法帮他们回家，就是自己分内的事情。这项工作说起来容易，可做起来并没那么简单，因为寻人线索可能只是一个模糊的地名、人名，但只要有百分之一的希望，刘影都会付出百分之百的努力。

今年6月14日21时许，刘影接到报警：辖区客市村边发现一名流浪老人。他立即带领值班人员赶到现场。交流中，老人或闭口不语，或语无伦次，身体一直在微微颤抖。刘影判断可能是饥饿所致，便为老人买来些食物和水，劝慰老人吃些东西。吃完后，老人状态有些好转，刘影继续耐心和她沟通，在模糊的声音中勉强听到了一个音为“三河”的地名和“卢某”的人名。根据这唯一的线索，充分考虑老人的乡音，刘影打开手机地图展开细致搜索，半小时后终于发现离此十余公里外相邻的武邑县清凉店镇有一个后沙河村。他立即拨通了清凉店派出所值班民警的电话，让他们帮忙联系该村干部。最终，从村干部处获知，该村确有一名叫卢某的老年男子，妻子系精神障碍人员，经常四处游走。刘影连夜载着老人赶赴后沙河村，在村干部的引领下将老人平安送到家中。卢某紧紧握住刘影的手再三表示感谢。

诚心帮群众断好家务事

常言道，清官难断家务事。作为一名基层民警，在日常的接处警过程中经常会碰到一些邻里、家庭纠纷，往往这些纠纷根深蒂固，成因错综复杂，没有一定的调处经验和技巧，真的是很难处理。而刘影就凭着自己的一颗诚心和多年练就的扎实功底，硬是断清了许许多多“家务事”。

2016年的一天，辖区某村兄弟二人大打出手，刘影暗下决心，一定要解开这兄弟俩之间的疙瘩。通过分别上门找兄弟二人谈话，刘影得知兄弟二人是因为分家时财产分配不均心存积怨，近期更是因为老人的赡养问题闹得不可开交。刘影便耐心做哥俩的工作，向他们讲清事态继续恶化会对兄弟之间的情谊造成难以弥合的伤害，更会伤了自家老人的心，而采取这样过激方式根本解决不了问题。但是，当时二人情绪都非常激动，各说各的理，调解工作很不顺利。刘影没有轻言放弃，一直思考着如何才能对症下药，从根源上消除兄弟间的积怨。通过深入走访，刘影了解到，哥哥是本村的一名村医，弟弟是某小学的一名教师，兄弟二人平时都很顾及自己的面子。于是刘影就从面子入手，在与哥哥交谈的时候，谈及其作为一名村医，医德、品行的重要性，兄弟嫌隙、大打出手不仅影响自己门诊生意，也会让大家看笑话；在与弟弟交谈的时候，重点谈及其作为一名人民教师，应学会懂得包容、忍让，这样才能为人师表，否则谁还放心把自己的孩子交给你“言传身教”呢？无论工作有多忙，刘影都坚持每天给兄弟二人打电话疏导沟通。功夫不负有心人，一周以后，兄弟二人主动找到刘影承认错误，并表示以后不再提及分家的事情，老人由兄弟二人轮流赡养。兄弟二人握手言和、重归于好。知晓此事的乡亲都说：“咱马屯派出所的小刘真有两下子，家长里短的事情也能帮着解决好！”

“把一颗火热的心完完全全交给党和人民，把本职工作做好、做细、做精，为了社会安宁和人民幸福继续奉献自己的一切。”正是凭借这样的工作信念，刘影在工作中表现突出，先后被授予全县“道德模范”“最美公仆”以及“时代新人·衡水好人”等荣誉称号，被衡水市公安局荣记个人三等功3次。在枣强县政法系统英模事迹报告会上，刘影作了先进事迹报告，朴实真诚的话语，平凡感人的故事，赢得了在场人员的阵阵掌声。