□　河北法制报记者　吴艳丽

自“我为群众办实事”实践活动开展以来，唐山市司法局立足司法行政工作实际，聚焦群众“急难愁盼”问题，从细微处入手，在求实效上铆劲，用心用情用力把每一件实事办好，走细走深走实把每一件好事办成，切实把实事办到群众家门口、办到群众心坎上。

在求细上下功夫 用心谋划为民实事清单

活动伊始，该局专门成立了由局长任组长的领导小组，制定《“我为群众办实事”实践活动实施方案》。紧盯群众“急难愁盼”问题，紧扣司法行政具体工作，精心谋划出台了25项践行爱民服务清单，内容涉及公证、律师、法律援助、法考与司法鉴定、政府立法、人民调解、复议申请、行政执法监督、特殊人群安全管控等诸多与人民群众切身利益相关的领域，通过全面发挥司法行政职能作用,确保人民群众获得感、幸福感、安全感的底色更亮、成色更足。

在求深上下功夫 用情回应群众呼声期待

要想为民办事，首先要了解群众所需。该局深入基层，观民情，访民意，广泛听取、回应社会各界意见建议。同时，通过问政平台对全社会郑重作出“三个有”公开承诺，即法律服务有求即应，接受法律咨询、担任法律顾问、委托诉讼代理、办理公证事务等，及时满足广大人民群众对法律服务的需求；法律援助有难即帮，对因经济困难无力支付法律服务费用的公民，符合有关政策规定的，积极提供法律援助；法律咨询有问即答，大力畅通“12348”法律服务电话，随时解答群众法律咨询。截至目前，该局共受理群众反映问题28件，并全部解决，主动为群众办实事好事千余件，群众满意度达90%以上。

在求实上下功夫 用力践行便民利民举措

实践活动中，该局坚持以实际行动服务群众，以工作成效取信于民，积极践行多项暖民便民利民服务举措，努力打通司法行政惠民的“最后一公里”。

在推进《唐山市停车场管理条例（草案）》等立法项目时，该局注重听取公众意见，针对400多人次对草案中原有的路内停车收费不赞同的意见建议，在报审时合理采纳吸收；开展“减证便民”及“告知承诺制”行动，大力解决企业和群众办证多、办事难、多头跑等问题；在全市开展“抓实调解促和谐”民间矛盾纠纷排查化解专项行动，指导人民调解员解决基层的困难事、群众的烦心事，迄今共排查调处各类民间纠纷8000余件，有力地维护了社会的和谐稳定；法律援助中心简化优化法律援助流程和审批手续，降低法律援助门槛，对特殊人群免于经济状况审查，截至目前共受理法律援助案件373件；各公证处畅通公证办证绿色通道，对老年人、残疾人等当事人实行公证预约服务，大力开展公证公益服务，推广启用电子公证书，截至目前，共办理公益公证事项79件，减免公证费用18.62万元，提供上门办证316次、节假日延时服务318人次；律师行业积极做好律师参与涉法涉诉信访法律服务工作，在市群众中心接待来访群众，迄今共接待各类咨询1.1万余人次，及时为群众提供了优质法律服务，解答了法律咨询。