河北法制报讯　（张贺）“‘码上通’真是太方便了，手指一点，我的诉求及时得到了反馈，再也不用担心人难找、事难办啦！”日前，来自衡水市桃城区的王先生点击手机，进入衡水市中级人民法院“码上通”系统，输入案件疑问，很快得到了办案法官的解释。王先生惊喜地发现，整个沟通过程变得更简单、更高效了。

为畅通和规范群众沟通诉求渠道，完善人民群众司法评价机制，衡水中院在全国首创“码上通”掌上沟通评价系统。

衡水中院以政法队伍教育整顿为契机，重拳祛除顽瘴痼疾。该院在梳理查摆问题时发现，群众向省法院申诉量多，省法院立案受理的却不多，这说明案子办得没问题但释法明理工作没有到位，与群众沟通渠道还不畅通。如何在不违反规定的前提下保持与群众密切沟通，成为亟待解决的问题。为有效解决这些问题，该院经过积极探索，创新了“码上通”掌上沟通评价系统。

衡水中院创新的“码上通”，即在送达当事人的受理通知书、应诉通知书、执行通知书以及判决书、调解书、裁定书等文书上生成特定二维码，当事人、诉讼代理人扫码后，可直接在系统上和办案法官沟通，表达合理诉求，实现办案法官线上解疑释惑。同时，当事人还可以围绕诉讼服务、裁判说理、廉政情况等方面作出评价，实现群众“码”上反馈、“码”上监督。通过一案一码，专人专办，监督随行，切实将评价“表决器”交到当事人手中。

除了在线上开通“码上通”系统，衡水中院还采取专人陪诉陪访、设置群众接待室、对特殊群体上门服务等举措，努力畅通群众沟通诉求渠道。

群众通过每个司法案件形成对司法机关的认知，案子办完了，群众的“心结”没打开，案件就没有了结。“码上通”不仅为群众畅通了表达诉求的渠道，也给法院一个解开群众“心结”的机会。通过“沟通＋评价”，倒逼规范，拓展监督，以此有效提升了群众对法院工作的获得感和满意度。