河北法制报讯　（刘国巨）今年以来，唐山市丰南区检察院立足检察监督职能，服务人民群众，共处理群众来信37件，依法导入法律监督程序22件，结合当地党委政府就地化解矛盾15件。37件群众来信均做到了7日内程序性回复，三个月内结果性或办理过程答复，群众满意率100%。

12309检察服务中心和群众接触最多，控告申诉干警努力找准人民群众反映问题的关键。在落实最高检“群众信访件件有回复”制度上，该院强调要树牢以人民为中心的发展理念,将心比心对待群众来信,换位思考办理群众来信, 切实把群众的来信当作家信,真正办理好群众的来信。