2021年08月12日
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把群众的事牢记在心间

——邢台市政法系统开展“我为群众办实事”实践活动纪实

□ 河北法制报记者 王智勇

7月1日上午,邢台市襄都区人民检察院副检察长带队对大通街十多家保健品门市进行“回头看”督查,了解他们对违法保健品品类的认知情况,叮嘱商户们要守法经营。去年至今,襄都区检察院办理涉销售有毒、有害食品罪刑事案件17件,均为非法销售含有“西地那非”成分保健品的案件。为了规范保健品销售市场,襄都区检察院向市场监管部门发出公益诉讼诉前检察建议,并定期“回头看”,切实维护百姓舌尖上的安全。这是邢台市在开展“我为群众办实事”实践活动中,众多基层政法单位的亮点工作之一。

自党史学习教育开展以来,邢台市政法系统牢固树立“以人民为中心”的理念,精准聚焦广大群众的操心事、烦心事、揪心事,以解决好群众关心关切的小事为工作的出发点和落脚点,通过一系列服务举措,不断提升广大人民群众的幸福感、获得感和安全感。同时,邢台市委政法委系统谋划,将“我为群众办实事”实践活动作为一项重要政治任务,坚持用为民服务成果检验工作成效,让政法干警在服务群众过程中接受教育、经受锻炼。

邢台市委常委、政法委书记崔大平多次在全体会议上对“我为群众办实事”实践活动进行安排部署,强调要将实践活动作为一项长期任务。邢台市委政法委制定了“为民服务”工作方案,明确工作举措、工作标准等内容,实行清单化管理、项目化推进,切实把好事办实、实事办好。

为了畅通和群众的沟通渠道,邢台市县两级政法单位全面开展征求意见活动。邢台市委政法委将征求意见座谈会固化拓展为建立政法系统常态化“开门纳谏”制度,并出台了《关于在全市政法系统常态化开展“开门纳谏”活动的实施方案》,市委政法委和市直政法单位每半个月在各条线开展一次“开门纳谏”活动。

“开门纳谏”先是“请进来”,邀请人大代表、政协委员和企业家、律师、人民陪审员、特约监督员、案件当事人、普通群众代表等到单位参观座谈,开门见山讲问题,实事求是提意见。“开门纳谏”还要“走出去”,政法干警深入企业、学校、农村、社区等调研座谈,征求基层群众对政法工作和队伍建设的意见和建议。对代表提出的意见建议、群众指出的问题不足实行“立行立改”,立即梳理吸收,制定改进措施。仅今年第二季度,全市各级政法机关共组织召开座谈会220次,收到意见建议1379条,已整改1332条。

“我为群众办实事”实践活动强化了宗旨,细化了举措,邢台市各政法部门扎实推动了一批成果转化。实践活动开展以来,全市各级政法机关共出台便民利民措施超千项,政法干警为民办实事万余件。

邢台市中级人民法院针对“民告官”等行政争议,建立两级行政争议化解中心,健全“1+8+4”行政解纷体系,与市委党校共建法治教育实践基地,创新研发邢台市行政争议化解信息平台,细化量化考核,促进行政争议源头实质化解。邢台市人民检察院出台《邢台市人民检察院优化提升营商环境二十二项措施》,开展涉民营企业刑事“挂案”专项清理,使民营企业卸下讼累、轻装上阵。邢台市公安局结合工作职责任务和人民群众需求,创新推出车管所检审延时服务、一日工作办结、周六上班、增设机动车登记服务站,打造“钟点警务、平安校园”,推动全民安装“国家反诈中心”官方APP等33项便民利民措施,受到群众广泛好评。邢台市司法局在全市司法行政系统开展“四零”创建承诺,努力做到服务受理零推诿、服务方式零距离、服务质量零差错、服务结果零投诉。

基层政法单位也分门别类筛选出“我为群众办实事”重点项目。内丘县检察院联合民政部门共同出台方案,搭建司法救助案源筛查平台,提高检察机关社会治理能力,为全县助力巩固拓展脱贫攻坚成果助推乡村振兴提供强有力的支撑。沙河市人民法院针对执行案款发放手续多、过程慢和群众为拿到执行款在法院、银行来回奔波等问题,制定了《沙河市人民法院执行案款管理工作的规定》,载明执行案款到账后最多30日内完成发放工作。自规定实行以来,共发放执行案款500多万元,一般都在10个工作日内发放完毕,有效提高了发放效率,减轻了群众诉累。内丘县公安局将公安窗口服务延伸至警务区,为21个警务区购置了居民身份证办理设备、临时身份证制证机等设备,将各类户籍业务、出入境业务、交管和治安业务全部下沉到警务区,群众就近即可享受多种服务。

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