为扎实推进“我为群众办实事”实践活动，邢台市信都区交警三大队成立交通事故民调中心，建设事故法庭、远程视频调解室，法官、民调员、民警和保险公司工作人员全部参与到交通事故处理当中，实行道路交通事故一体化处理模式。同时，开展“菜单式”服务，将社会救援机构、检验鉴定机构、评残评损机构以及律师、调解员名单全部上墙公示，由群众任意选择直至满意。

实行道路交通事故一体化处理模式以来，信都区交警三大队大大缩短了事故处理时间，减少了群众处理事故成本，事故处理回访满意率大幅度提升。

霍群丽　张春雨