□　田春雷　张云

政法队伍教育整顿开展以来，张家口市公安局桥东分局牢固树立以人民为中心的发展思想，把学习教育成果转化为便民、利民、惠民的实际行动，聚焦群众急难愁盼实际问题，创新开展“三式”工作法，以爱民实践验证便民实效。

“家人式”牵手服务，解老年人“智能”之困

6月8日，市民张奶奶来到张家口市公安局桥东分局户政大厅申请办理业务。白发苍苍的张奶奶从进入服务大厅那一刻起，就由一名工作人员搀扶引导到休息区座椅上。询问清楚老人要办理什么业务后，仅仅用了十几分钟，工作人员就通过“老年人服务窗口”，顺利地为张奶奶办理完业务。

“在这儿办证真是太方便了！我们老了，不会用手机预约办事，也不懂什么移动支付，没想到来到这儿不用排队还可以付现金，真是又快又省心！”

这只是桥东分局服务老年人群体的一个缩影。今年以来，该分局坚持传统服务方式与智能化服务并行、线上服务与线下渠道相结合的方式，为老年人提供更直接、更周全、更贴心的便利化服务。

“家长式”靠前关怀，排大学生“安家”之忧

又是一年毕业季，即将走入社会的衡水籍大学生小李却多了一件烦心事：女朋友在张家口市桥东区工作，想长相厮守的二人因为他的户口问题犯了难，没有工作可咋到桥东落户？

为进一步鼓励、吸引各类人才落户，桥东分局开通人才落户绿色通道，申请人提供相关人才证明，就可享受绿色通道服务，即报即批，优先办理，积极营造全市引才、聚才的良好营商环境，助推全市社会经济发展。

与此同时，该分局全面取消辖区城镇户口落户限制，允许符合落户条件人员在稳定住所、亲友家中、单位集体户、社会公共户等处，自己选择落户地点。

“温馨式”代办服务，解无法回国人员“办证”之难

7月26日，市民赵大姐来到桥东分局户籍室询问：“我儿子在国外回不来，身份证到期，现在急需身份证办理一些事项，怎么办？”面对这一特殊情况，民警经过沟通和核查身份信息，确认情况属实后，立即为赵大姐儿子办理身份证，成功完成一系列身份证办理流程。

疫情防控期间，该分局规定，居民身份证有效期满无法回国人员，可委托近亲属携带相关材料办理身份证换领手续。该分局开展因疫情无法回国人员委托办理身份证期满换证工作，是落实统筹推进疫情防控和经济社会发展部署要求，坚持以人民为中心、为群众办实事的具体体现。

更多的便民举措，体现更多的为民情怀。该分局局长齐永安说：“服务群众没有终点，只有连续不断的新起点。我们将全力践行全心全意为人民服务的根本宗旨，坚持边梳理、边整改、边完善，根据人民群众的新企盼、新需求，不断创新服务理念、优化服务举措，为市民提供更多、更好、更贴心的优质便民服务。”