□　河北法制报记者　牛继芬

通讯员　刘成江　张力

“广宗县检察院贯彻新发展理念，在群众满意度、安全感测评中取得好成绩，请及时总结，在全市推广，促进全市检察队伍建设上新水平。”8月18日，邢台市检察院党组书记、检察长高恩泽对广宗县检察院“强化五项措施切实提升检察工作社会满意度”的做法给予肯定。

广宗县检察院坚持以人民为中心，以人民群众的需求为出发点，将群众满意作为工作的最终目标，人民群众满意度稳步提升。8月23日，邢台市检察院印发通知，要求全市各区县检察院及市检察院各内设机构，学习、借鉴广宗县检察院的经验做法，大力提升人民群众满意度安全感，切实解决人民群众的“急难愁盼”，不断提升检察机关的公信力。

● 在转变理念中实现群众满意

“检察机关雪中送炭，让我们的生活有了新的希望。”8月10日，苏某将一封感谢信送到广宗县检察院检察官手中。

今年6月，检察官邢晓杰受理了一起交通肇事案件。犯罪嫌疑人苏某系运输车辆的驾驶人，在行驶途中因视野盲区致一女孩死亡。苏某负事故主要责任。事故发生后，苏某主动提出赔偿请求，但因被害人近亲属情感上一时无法接受，始终无法达成赔偿协议。邢晓杰了解到犯罪嫌疑人认罪认罚，愿意尽最大努力进行赔偿，而被害人家境贫苦，为被害人上学举债多年，事故发生后一直沉浸在痛苦之中，如果双方达成和解，更有利于双方家庭和社会关系的恢复。

邢晓杰主动为双方做起了调解工作。三天时间，二十几个电话，同律师、被害人近亲属、犯罪嫌疑人等多方进行沟通，最终，双方达成一致意见，从调解到给付赔偿款到位，再到羁押必要性审查……按照程序，该院依法对苏某做出不起诉决定，案件圆满结案。

“衡量工作的标准可以有很多条，但最根本的一条，是看人民群众满意与否。”在政法队伍教育整顿过程中，广宗县检察院党组书记、检察长王根英不止一次向全院干警强调。

该院坚持人民至上理念，带着对群众的深厚感情办案，竭力修复被损害的社会关系，化解和减少社会矛盾。

办案质量是决定群众满意度的最直接、最关键因素。从提升案件质量出发，该院以案件评查为抓手，全面开展专项评查、网上抽查和科室自查，坚持评查内容全面化、评查标准公开化、评查方法科学化、评查结果透明化，认真查找检察权运行重点环节存在的问题，制定司法不规范问题约谈问责制度五项措施。坚持把优化“案-件比”作为办案导向，提高刑事检察工作整体质效，节约司法资源。

● 在办理个案中服务群众

“李检察官办案真贴心！”侯某因涉嫌危险驾驶罪，被广宗县检察院提起公诉。检察官李娜利用侯某下班时间对其进行讯问，（下转第6版）