邯郸市成安县商城镇秦家营村“沈光祥调解工作室”负责人　沈光祥

我从事人民调解工作已有20多年。这20多年来，我调解的案件有1000余件，涉及金额1000多万元，家庭1800多个，企业32家。在方圆十几公里内也算是小有名气，偶尔还有外地人慕名而来。

20多年的工作经历，让我深刻感受到，人民调解是化解百姓日常纠纷的一个有效途径, 也是一个更温情更便捷的途径。调解工作是把情、理、法巧妙融为一体的一门艺术。一个合格的人民调解员，除了要有专业的调解知识和经验技巧之外，还要具备“三懂一会”的本领（即懂政治、懂法律、懂政策，会做群众工作）和解决问题的“五心”（即：要有爱心、耐心、公心、细心、诚心）。

2017年2月8日，我到成安县民政局办事，看到一对小夫妻闹离婚，而且越吵越激动。我当时就站在一边，静静地听他们说话，结果我发现正在气头上的妻子用话一直激将丈夫，丈夫虽然嘴上说“离！必须离”，但是站在民政局门口原地不动。我就知道，丈夫根本不想离，只是碍于面子，找不到台阶。我就把双方叫到一边，仔细询问情况，并详细说明了离婚之后对孩子、对双方家庭的影响。经过一番动情入理的现场调解，给双方找了一个台阶下，这对小夫妻气消了，离开民政局回家去了。

调解员工作没有名，没有利，甚至有时还遭到当事人的误解，但是我们仍然坚守阵地、坚持公平公正，坚持问心无愧。每一起案件调解结束，当事人的肯定就是对我们最好的褒奖。