节日，是团聚是陪伴，然而对于中国人保财险河北省分公司95518客户服务中心的“语音天使”们来说，是坚守是奉献。

10月1日，大连地区突发恶劣天气，造成数辆机动车及其他财产受损。河北省分公司95518中心在全力保障本省节日期间服务工作的同时，迅速响应，紧急取消备班员工休假，家庭座席火速应急上线。10月1日至10月7日，河北省分公司95518客户服务中心共受理话务量9.49万通，同比增长18.10%，报案量3.55万笔，同比增长6.72%，其中受理大连专线溢出电话1556通。　　　　　　郑璐