河北法制报讯　（记者　王絮冬　通讯员　尹丽超）承德市中级人民法院立案一庭作为法院的一线业务部门，承担着一站式多元解纷和诉讼服务体系建设的重任。今年以来，承德中院以最高法服务群众理念为指导，结合承德山地区域人员分散的基本情况，以下沉诉讼服务中心职能到基层法庭的形式，探索诉讼服务新路径，持续增强乡村地区司法资源供给，打通司法服务的“最后一公里”。

政策把握“零误差”。按照最高法《关于为全面推进乡村振兴、加快农业农村现代化提供司法服务和保障的意见》，承德中院立案一庭立足岗位，以办实事、为民解忧为目标，通过走访各基层法院和基层法庭进行实地调研，着眼辖区山高路远实际，提出建立“一村一法官”制度、强化诉讼服务平台作用、发挥线上功能、推进诉源治理等四项举措，将诉讼服务下沉基层法庭，指导全市基层法院打造“家门口诉讼立案”新模式，切实减轻当事人诉累。8月份以来，全市基层法院均完成诉讼服务中心下沉工作，所有法庭进入实质化运行，通过人民法庭立案3430件，诉前化解1087件。

高效服务“零时差”。立案一庭指导推进基层新时代人民法庭诉讼服务体系建设，根据地域、级别不同对诉讼服务平台功能进行整合，搭建了3个线上诉讼窗口，即网上诉讼服务、12368诉讼服务热线、视频接访系统。通过搭建“一网三平台（立体诉讼服务网络、审判流程公开平台、裁判文书公开平台、执行信息公开平台）、一热线、一视频接访室”线上诉讼服务中心快捷模式，实现网上缴费、电子送达、在线调解、在线开庭，为人民群众提供“掌上诉讼服务”，群众还可以通过12368诉讼服务热线联系法官，进行投诉建议、案件咨询等。

源头化解“零温差”。承德法院延伸法官司法服务职能，向全市205个乡镇派出工作组，形成“一村一法官”制度，加强与基层党委政府、村“两委”干部、学校教师、社区工作人员以及人民调解员、当地乡贤等沟通联络，主动融入基层社会治理体系，切实当好法律政策的宣传员、矛盾纠纷的化解员、指导调解的督导员。同时，承德中院立案一庭还与工会、银保监会、律师协会等9家单位联合成立了3个调解中心5个调解室，依托村干部、退休教师、公检法部门退休工作人员等组成民间矛盾纠纷调解组织，设专职调解员。全市两级法院大规模推进多元化解纷模式，将大量纠纷化解在基层，消除于萌芽，诉源治理取得成效，切实让人民群众感受到司法温度。