生活在农村，邻里间经常出现的矛盾纠纷，多是占了宅基地引发不满、盖房起楼垫高了地基惹争议、胡乱攀比嫉妒心在作祟……不成想因为厕所窜味，也引发了邻居失和，叫来了人民调解员。

最近，在正定县某村，李某和葛某两家的矛盾越闹越凶。闹到不可开交时，李某找到了人民调解员颜贵锁，要求帮忙化解。

面对颜贵锁，李某满肚子委屈，其后邻居葛某，十几年前在紧挨他家房屋的后墙边上建了厕所。近段时间，屋里“臭得不行”，李某觉得一定是葛家茅坑的污水渗到了自家屋内。他多次找葛某交涉，要求葛某拆除厕所，但葛家就是不动弹。

面对眼前埋怨不止的李某，颜贵锁伤了脑筋：怎样处理才能让两家都满意呢？带着问题，他赶到李某家实地查看。

走进李某家大屋，颜贵锁确实闻到了厕所污水的臭味，设身处地想，李某的情绪激动可以理解。同时，他发现，因为厕所的问题，两家的矛盾还有扩大的趋势。

原来，因为厕所问题，两家在僵持中，都拿出多年以前的矛盾开始攻击对方，甚至想要告状上访。小纠纷现在已经成了大矛盾，再发展下去就可能会变成大问题，甚至会对村里的稳定造成影响。

颜贵锁的脚步一刻不停，又到葛家查看厕所，发现污水已满，便立即让葛某叫来抽污车，将污水抽干。

原以为问题就此解决，但没几天，李某又找到颜贵锁反映，现在他家里的臭味依旧，严重影响生活，要求葛某必须拆除厕所！颜贵锁再次到葛家了解情况。

“我家厕所已经盖了十几年了，为啥现在才说？”对于李某拆除厕所的要求，葛某一口拒绝，甚至还提出李家违规用地等问题。

眼看问题又要复杂化，调解工作陷入困境。但是颜贵锁没有放弃，他再次对两家相接位置进行仔细观察，并在村委会配合下挖开李家后墙与厕所间的空地，发现并没有污水渗透情况。结合实地调查结果，一个新的方案在颜贵锁的脑海中形成：葛家定期清理污水；另出资在李家后墙与厕所间做一道防渗隔离带，确保污水不渗漏；李家不再要求拆除厕所。

几番劝说做工作，李、葛两家一致同意了颜贵锁的调解方案。协议初步达成，颜贵锁就催着双方马上开工。很快，两家之间的防渗隔离带完成，李家大屋的臭味也逐渐消失。闹矛盾的前后邻居又和好如初，还一起对颜贵锁表示感谢，夸他：办事公平公道，调解矛盾思路就是多！ 　　　　　　　　 鲍娜军