（上接第1版）连回家做饭时想到好点子，都要赶紧拿出手机记一下……正是凭着这股子韧劲和“傻傻的”执着，尹学超负责的司法所建设等工作呈现勃勃生机。她提出在深化乡镇和街道改革中加强司法所建设，得到市委市政府领导批示。在她的推动下，承德市司法局将司法所规范化建设纳入法治政府、依法行政、依法治市考核中，承德市司法所规范化建设进入快车道。

2021年，承德全市司法所建设有了质的飞跃，司法所体制理顺，职责明确，运行规范，上半年，各基层司法所调解矛盾纠纷成功率由往年的96%提高到98%；开展“人民调解在身边”等法治宣传活动2168次，受教育者达666428人；为基层政府提供法律意见和建议171条，指导制定村规民约311件。围场满族蒙古族自治县司法局围场司法所等2个司法所和于海龙等3名司法所所长获评全国模范司法所和全国司法所模范个人。

“头雁”领飞 化解纠纷培树调解品牌

承德市一单位职工，因为档案工龄等问题与本单位发生争议，事情被搁置十几年。如今，退休年龄都过了好几年，退休待遇问题却一直未能解决，这位职工情绪很是激动。因为年代久远，连管理单位档案的人员都换了好几拨，事情调查起来费时费力。尹学超了解到这一情况后，不辞辛苦，不怕麻烦，多方联系打听，亲自到组织部门了解情况。经过几个月的努力，尹学超从法、理、情方面帮这位职工进行了客观分析，并制定出了双方都能接受的调解方案，单位向该职工支付了16万余元的补偿金，帮职工解决了问题。事后，这位职工多次打电话要请调委会人员吃饭感谢，都被尹学超谢绝：“能帮你解决这个事情，我们比什么都高兴！”

初任人民参与和促进法治处处长，尹学超率先在该市重点实施人民调解五大工程。通过组织提升工程保基础，队伍优化工程强素质，品牌引领工程争先进，优质高效工程增实效，科技支撑工程添活力。在她的带领推动下，承德市有3个调委会和8名人民调解工作者被司法部评为“全国模范调委会”“全国模范人民调解员”。

为充分发挥品牌的“头雁”示范效应，尹学超在该市大力培育“金牌人民调解组织”和“金牌人民调解员”，培树了80个“叫得响”的人民调解品牌。她还推动成立了市行政争议化解中心，有效化解行政争议。成立承德市人民调解中心人民调解委员会，联动调解辖区内的重大疑难复杂民间纠纷，实现与法院“互联网+”诉调对接，最大程度解决矛盾纠纷。

据统计，近三年来，承德全市各级人民调解组织调解矛盾纠纷42133件，调解成功40867件，成功率97%，有力促进了社会和谐稳定。

勇于探索 “智慧调解”更好服务群众

“丁零零……”电话铃声响起，调解工作人员接起电话：“喂，您好，这里是承德市人民调解中心，有什么可帮您的？”“我和邻居发生矛盾，从微信小程序里看到咱们这，想着找咱们调解一下！”“你直接在调解网点列表中点击定位，可以直接导航到我们这里，方便好找。”在工作人员指引下，群众很快预约了调解员，确定日期去调委会解决纠纷……群众电话中提到的微信小程序正是“承德智慧调解”。

作为局里的年轻人，尹学超勤奋爱学，刻苦钻研业务工作，在调解工作中创新推出“承德智慧调解”微信小程序。群众打开小程序便可就近找到调解组织。小程序设有在线培训学习模块，调解员集中培训可以在网上进行。尹学超还对小程序进行改版升级，为群众提供视频调解、线上咨询、预约调解、机构导航、电话连线“五位一体”全方位人民调解线上服务。该小程序获评承德市网信办评选的网上践行群众路线优秀创意案例，获得了2021全国政法系统政法智能化建设智慧司法创新案例奖。

一项项工作脱颖而出，当记者问起尹学超做好工作的秘诀时，尹学超这样说道：“我没什么秘诀，但有一句话始终萦绕我心——道阻且长，行则将至。不管是司法所建设工作还是人民调解等工作，我相信，只要我用心用脑用尽全力，一定会取得好的效果。”正是出于对工作的这种执着，尹学超在前进的路上迎难而上，不断攻坚，用行动诠释了司法行政战线上的巾帼担当。