□　河北法制报记者　刘波

湖北人精明能干，吃苦耐劳，刚猛正直……秦皇岛市公安局治安支队副支队长龚开家就是这样一个湖北人。在他平静的外表下，蕴藏着炙热的情感、细腻的心思和义无反顾的行动力。在工作中，他把这些优秀品质淋漓尽致地发挥了出来。

把服务做到群众面前

军安小区位于秦皇岛市海港区东环里社区，小区共有24栋楼，其中既有回迁房、商品房，又有秦皇岛市第一批廉租房，居民成分复杂。

跟着龚开家走进小区，来到廉租房的楼栋，刚进电梯就碰到了一位老大娘。“龚警官，你都忘了我了吧？”大娘一见龚开家就激动地握住了他的手。“我怎么能忘了您呢！”龚开家热情地回应着。

2007年到2009年，龚开家从秦皇岛市公安局反恐处下沉到了当时的东环路派出所成了一名社区民警，军安小区就属于他的管片。小区初建，问题很多，矛盾层出不穷。为了解决军安小区的各种矛盾，龚开家挨家挨户走访，联合物业、社区、派出所的力量消除矛盾，小区管理逐渐步入正轨。

在走访的过程中，龚开家了解到一些居民生活困难，他主动帮扶6户困难居民，每逢过年过节，都会自掏腰包给他们买各种生活用品。这样的扶助行动，龚开家一直坚持至今。

龚开家还通过走访了解到，小区里有一些失独老人。为了照顾这些老人的生活，他和社区的工作人员组成了爱心代理儿女志愿服务队，每天下班后，队员们就主动去老人家中，给他们做饭。龚开家在电梯里遇到的老大娘就是当年他扶助的一位失独老人。“那时候，龚开家真的是把这些老人当自己的父母在照顾。”当年的社区党支部书记李秀丽说。

龚开家把百姓的事情当成头等事去做，居民见到他都觉得亲近。

2009年12月，龚开家要回市公安局任职的那天，派出所来了好多社区居民，一位60多岁的大娘端上一盘自己包的热气腾腾的饺子，说这些是给龚开家包的“顺饺”，希望他能在今后的工作中顺顺利利的。听到这些，在场所有的人都感动得落下了眼泪。

把警务办到群众眼前

回到市公安局，龚开家被调整到了治安支队。2015年，他被任命为治安支队副支队长，主管基础大队。为了促进警务前移，龚开家提出了导向引领的“民意警务”、高效规范的“智慧警务”、共享互通的“数字警务”和快捷便民的“指尖警务”，还创造性地提出了“十微”警务模式。

2019年全省开展“枫桥派出所”创建活动，龚开家在调研中发现，充分利用小区警务室服务群众，不但可以提高见警率，还可以起到普法、化解矛盾等多重作用。他根据调研情况，提出了建设枫桥警务室的建议。

建议很快被采纳，并确定了20个试点警务室。2020年6月，秦皇岛市第一个枫桥警务室在北戴河区东山街道办事处育花路社区警务室挂牌。

自己冲在队伍最前

枫桥警务室建设正如火如荼地进行，龚开家分管的工作又有了变化，他被调整主管行动大队。

治安支队的行动大队主要负责打击各种治安犯罪，特别是黄、赌等社会危害性较大的案件，这对于龚开家来说是个全新的领域。龚开家经常把行动大队的老民警叫到办公室，虚心请教案件侦破的各种问题。很快，龚开家就成了破案的行家里手。

今年6月，欧洲杯足球赛期间，民警得到线索，秦皇岛市有居民利用网络开设赌场赌球。治安支队马上成立了专案组，经过缜密侦查，8月，5名涉嫌开设网络赌场的嫌疑人被全部抓获。但是由于疫情原因，嫌疑人要经过14天的隔离观察才能送到看守所。在隔离结束前，他们只能被关押在公安医院的留置室，而行动大队民警只有7个人，看管嫌疑人有些人手不足。龚开家主动提出加入看管嫌疑人的值班工作，这样8个人被分成两组，分别负责白天和晚上的值守。作为支队领导，龚开家值班后还要回到单位处理日常事务，就这样，十几天里，他医院、单位两边跑，直到嫌疑人被妥善安置。

冲在前，干在先，龚开家处处以身作则，在他的带领下，民警们干劲十足。今年以来，行动大队破案数量、抓获嫌疑人数量都创了新高。主管治安支队的秦皇岛市公安局副局长张国良评价龚开家，为人实，性子直，认真、较真、当真，把工作当成了事业。