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对于康保县公安局土城子派出所所长牛金铃来说，2021年他为群众做的最满意的一件事是为11名外地来的农民工要回了3.2万元工资款。工人们从湖北千里迢迢到康保打工，可包工头却失联了，工程方也不支付工资。“10月下旬的康保，最低气温已经降到零下，工人们连续十多天住在断水断电的简易房里，吃馒头就咸菜，生活条件十分恶劣。他们找到我们派出所求助，说离家千里、出门在外，最相信的就是警察。”为了不辜负群众的信任，牛金铃与工程方负责人沟通了3个多小时，最终说服对方答应支付农民工工资。为了让农民工安心，他和同事开车拉着工程方负责人去取了现款，并亲自送到工人们的手上。

许丽来自张家口市公安局桥东分局胜利路派出所，她是五位讲述人中唯一的一位女性。作为一名户籍民警，她以女性特有的细腻与温柔，为群众提供着帮助。她动情讲述了两个故事，一个是一位老人来为自己相濡以沫50余载、刚刚离世的老伴注销户口，面对老人的悲怆，她感同身受，悉心安抚，并力所能及满足老人的心愿。另一个是一名刑满释放人员多年来因手续遗失无法落户，她与同事不辞辛苦赴外地调查取证，最终为其补录了户口。“把居民当亲人、让服务无止境。这些年来，在户籍岗位上，我们每天重复着同样的工作，服务着千家万户，与群众建立了深厚的感情，所做工作得到群众的一致称赞。”这是她对自己工作的总结，也是对众多户籍民警们辛苦付出的褒奖。

“我是特警支队三大队民警张伟。今天，我报告的题目是《爱，源自点点滴滴的陪伴》。”在人们的印象里，特警都是身手敏捷、果敢坚毅，打击犯罪毫不手软的铁拳与尖刀，但事实上他们在守护平安服务群众中也尽显侠骨柔情。为了缓解幼儿园门口的交通拥堵，张伟和同事每天一大早就守在这里接孩子们上学。“刚开始的时候，我们需要这样告诉每一位送孩子的家长，如果您信得过我们，就请把孩子交给我们。短短几天之后，我们和家长之间就形成了一种默契，交接一个孩子仅需要不到10秒钟。”张伟的讲述，让观看报告会的民警辅警们再一次领悟了那个道理：当你把群众当朋友一样来联系，当家人一样来对待，你就会有意想不到的收获。

当天，张家口市公安局非执勤岗位民警辅警通过网络直播平台实时收看了此次“云宣讲”直播，大家表示，“要以先进典型为榜样，进一步坚定理想信念、坚定奋斗意志、坚定恒心韧劲，在本职岗位上恪尽职守，接续奋斗，努力创造无愧于党、无愧于人民、无愧于时代的业绩”。“云宣讲”在线观看累计2000余人，点赞17000余次。