河北法制报讯　（记者　张世杰　通讯员　尹学超）承德市司法局以习近平法治思想为统领，坚持发展新时代“枫桥经验”，通过“三强化三提升” 充分发挥人民调解维护社会和谐稳定“第一道防线”作用，深入推进人民调解工作实战化、实效化建设。

截至11月底，承德市各级人民调解组织共调解纠纷13356件，成功率98%，调解疑难复杂纠纷533件，涉及金额7072.9万元，无民转刑案件发生，为经济社会发展营造了和谐稳定的社会环境。

强化组织队伍建设，提升为民服务水平。承德市司法局从人员配备、业务用房等方面全方位推进司法所规范化建设，建立1个市级人民调解中心，6个县级人民调解中心，223个镇街调委会，2657个村居调委会，积极构建人民调解、行政调解、司法调解有机衔接的调解体系，完善诉调、警调、检调、专调、访调“五调联动”，打造联合调处、多元化解的矛盾解决工作模式。全市12000余名人民调解员实行统一持证上岗。全市共建立128个行业性专业性人民调解组织，涵盖医疗、婚姻家庭、旅游等领域，部署开展行业性专业性人民调解组织建设质量提升年活动，有效预防化解行业、专业领域矛盾纠纷。承德市建立全省首家信用纠纷人民调解委员会，化解民营经济领域纠纷，该项工作被省司法厅列为改革试点。

强化智能化建设，提升惠民便民力度。承德市司法局全力打造高效智能的人民调解网络平台，推动人民调解向智慧服务、个性服务和数字化管理的方向发展，首创研发“承德智慧调解”微信小程序平台，积极构筑视频调解、线上咨询、预约调解、机构导航、电话连线“五位一体”全方位人民调解线上服务。“承德智慧调解”微信小程序获评2021年全国政法系统政法智能化建设智慧司法创新案例奖、承德市网上践行群众路线优秀创意案例。为顺应疫情常态化防控要求，全市实现了线上调解与线下调解相结合、网络培训与传统培训相融合，构建起了全方位、多层次、广渠道的人民调解工作格局。

强化调解品牌引领，提升调解质效标准。承德市司法局坚持把群众满意作为衡量人民调解工作的根本标准，积极打造特色人民调解品牌。今年在全市部署开展了“金牌调解组织和金牌人民调解员”评定工作。经县（市、区）申报、网上投票、市司法局审核、公示，承德市通报命名34个市级金牌人民调解组织和45名市级金牌人民调解员。围场满族蒙古族自治县司法局围场司法所等2个司法所和于海龙等3名司法所所长被司法部表彰为全国模范司法所和个人，丰宁满族自治县窟窿山乡调委会和隆化县物业纠纷调委会李国祥等3人被司法部表彰为全国模范调委会和全国模范人民调解员。今年，该局紧紧围绕重点工作，开展了矛盾纠纷集中排查化解“暖冬行动”和“抓实调解促和谐”专项行动等活动，全市各级人民调解组织持续开展“拉网式”全面排查，坚持抓早抓小、应调尽调，力争把纠纷化解在萌芽状态，为高质量发展的“生态强市 魅力承德”建设贡献司法行政力量。