河北法制报讯　（胡晓闯）遇到网购客服联系你内容涉及转账时，请务必保持冷静，谨防上当受骗。1月3日，磁县磁州镇光明城的侯某在家中接到一个电话，对方称是“XX商城”的客服，表示侯某在2021年12月时在网上购买了一件衣服，当时一名实习生错将侯某信息录入为代理商，每月将从侯某银行卡中扣取500元的代理费，连续扣取12个月。因为侯某在2021年12月的时候的确购买过这样一件衣服，于是就相信了对方客服的身份。

侯某赶紧让对方取消代理费，对方表示取消可以有两种途径，一种是线下到银行柜台办理，另一种是线上办理。为图方便快捷，侯某选择了线上办理。于是，“客服”帮忙将电话转接到“银行经济纠纷中心”。“银行经济纠纷中心”要求侯某先报送银行卡、支付宝、微信的余额，然后对方以保护资产免遭扣除为由，让侯某将钱归集指定的账户后，转账到一个指定的账户。侯某将9000元转账给了对方后，对方竟然继续要求侯某通过贷款软件进行借贷，侯某至此意识到自己可能是受骗了，于是选择了报警。

警方提醒：接到陌生客服电话时，一定保持警惕，切勿轻信，不要轻易透露个人信息。遇到此类问题，要冷静分析，不要慌张以免受人操控，导致上当。可先到官方网站核实可信度，切记没有任何“安全账户”，也不要向陌生人提供的账户汇款。一旦怀疑被诈骗，第一时间拨打110报警，并根据民警提示与反诈骗中心联系，快速止付，尽可能挽回损失。