河北法制报讯　（王子杰）近期，黄骅市公安交警大队不断强化窗口单位为民服务意识，进一步提升公安交通管理机关在人民群众中的形象。大队要求所有窗口单位民警工作时间着警服戴上岗证，辅警统一着装，持证上岗。窗口单位公开栏规范、清晰，该公开的事项全部公开，该告知群众的必须告知。大队明确，能一次办结的业务必须一次办结，因手续不全不能办理的，必须向群众说明原因，一次性告知需要补充的材料，决不能让群众跑冤枉路。窗口单位落实值班警官制度，认真解答群众咨询，听取群众意见和建议，处理群众投诉和举报。