□　段盼盼

安平县公安局西两洼派出所在工作中始终坚持“矛盾不上交、平安不出事、服务不缺位”理念，努力把矛盾纠纷化解在基层，近期通过多次走访、积极沟通，成功化解两起矛盾纠纷，连续获赠两面锦旗。

日前，西两洼派出所接到群众报警称，辖区内有一起家庭矛盾纠纷。办案民警迅速出警赶到现场，了解到纠纷的当事人系公公与儿媳关系，因宅基地问题产生矛盾，已长达六年之久。本着从源头上化解矛盾的原则，西两洼派出所立即组建了社会矛盾纠纷调解小组，在多方走访、精准掌握双方现实生活状况及实际诉求的基础上，通过与双方当事人谈心谈话、讲解政策、普及法律知识等方式，对双方展开思想疏导。最终，在法、理、情三方面感召下，这个持续多年的家庭矛盾纠纷终被化解。1月10日，这家人为西两洼派出所送来锦旗，感谢民警让这起长达6年的家庭矛盾烟消云散。

近日，西两洼派出所接一群众报警称，自己在错车过程中与人发生争执。接警后，民警立即赶赴现场，调取公共视频，走访现场证人，与双方当事人分别进行谈话。在此过程中，两人各执己见，互不相让。此后，派出所民警多次组织双方当事人进行调解，深入浅出讲法律、讲政策、讲道理，终将双方当事人情绪平复。最终在民警的努力下，双方达成和解协议，拿出解决办法，纠纷得到平息，双方当事人握手言和。1月12日，双方当事人将一面锦旗送至西两洼派出所，表达对民警热心调解纠纷的感激之情。