河北法制报讯　（韩娜）“非常感谢你们上门给我办证，没想到还能享受到这么贴心的服务。”日前，家住唐山市古冶区范各庄镇的杨女士的母亲握着唐山市公安局古冶分局殷各庄派出所户籍民警的手，感激之情溢于言表。

1月26日上午，杨女士到殷各庄派出所求助称，其老母亲的身份证消磁，无法办理银行取款业务，需要补办身份证。老母亲卧病在床，行动十分不便，无法到派出所办理。

户籍民警得知情况后，决定上门服务。1月27日，户籍民警做好防护后驱车来到杨女士家。采集指纹信息时，老人无法单独完成，户籍民警耐心细致地进行帮助，终于将信息采集成功。临走前，民警告诉杨女士，老人的二代身份证很快就能办好，届时他们会第一时间通知她。