河北法制报讯 (记者 李建华 通讯员 刘敬辉)为持续开展“我为纳税人办实事暨便民办税春风行动”,深化“我为群众办实事”实践活动,磁县税务局转变作风,更新观念,以智慧办税服务厅为载体,建设远程帮办中心,积极推行“远程帮办”服务,实现了从“最多跑一次”到“一次不用跑”的转变。
磁县税务局依托综合服务大厅,划分专门区域,调配熟悉征管业务和电子税务局操作的业务骨干,配备先进设备,建设了阳光e税远程帮办服务中心。通过云端窗口,线上集中处理纳税人的咨询、业务申诉、诉求处理等业务,进一步满足纳税人、缴费人需求,进一步优化线上纳税人缴费流程,努力实现“全程互助、问办结合”服务目标,实现了让纳税人办税由“最多跑一次”向“一次不用跑”的质的转变。


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