□ 通讯员 赵浩伊 罗栋
河北法制报记者 陈兆扬
在黄骅市汽车站候车大厅西南角,有一个警务站,它是黄骅市公安局的基层窗口单位。站里现有民辅警11人,日常工作总是与熙来攘往的旅客相伴,他们时常会接到乘客的紧急求助,时常帮助乘客纾难解困……悄然间,为乘客服务的暖心行为已在警务站蔚然成风——
“真是太感谢你们了!如果没有你们的帮助,我丢失的东西可能就找不回来了。”2021年9月的一天,一位乘客紧紧握着警务站民警王海举的手,连声道谢。
原来,这位来自北京的乘客,在黄骅市汽车站过安检口时不慎将钱包遗失,包内装有现金1200元和身份证、驾驶证等重要证件,焦急万分之际,向警务站寻求帮助。当值民警王海举得知后,当即与微机室工作人员取得联系,通过调取公共视频得知一男子捡到钱包后已乘车离去。据客运站工作人员介绍,此时段有发往4个方向的车次。于是,王海举与客运站工作人员迅速分头联系4个车次的负责人,并想方设法联系到了捡到钱包的人。王海举与站点当地民警以视频的方式查看包内物品,在确认无误后,委托司机捎回黄骅市客运站,由民警转交给了失主。几天后,失主寄来了一面书写着“办案神速解民忧 机敏过人铸警魂”字样的锦旗和一封充满真情的感谢信。
今年春运期间,黄骅市汽车站迎来客运小高峰。在众多乘客中,有一对夫妻神色慌张,长时间在候车大厅内徘徊。正在巡检的警务站民警蔡健发现后,主动上前询问。
原来,之前,二人的孩子与他们发生了争执,本应返回邯郸上学,却在客运站候车过程中失联。了解情况后,蔡健立即与同事到微机室查调当日的公共视频。根据家长提供的外貌描述,民警们很快在候车人群中发现了孩子的身影,并确定其已登上了开往邯郸的客车。随后,民警们协助家长与孩子联系,直到家长打通了孩子的电话,确定平安无事后,蔡健等人才默默回到工作岗位继续工作。民警们的这一举动,让两位家长十分感动,他们特意到警务站找到蔡健等人,一个劲儿地对他们表示感谢。而蔡健却说:“我们经常会遇到类似的情况,这都是我们分内的事,举手之劳。”
据了解,黄骅市汽车站公安警务站成立于2017年,在做好汽车站区域治安检查工作的同时,在工作岗位上不断延伸工作触角,先后帮助65名乘客寻找失物、找寻走失人员,为20651名乘客开具了临时购票证明,并解决了发生在站内的30余起矛盾纠纷。因表现突出,警务站曾多次被省公安厅、沧州市公安局评为“优秀警务站”“成绩突出单位”。
“在以后的工作中,我们有信心、有决心克服各种困难,继续全力以赴地投入到各项工作中,争取再创佳绩,为创建全国文明城市、打造平安和谐黄骅贡献力量。”警务站站长朱清杰如是说。


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