2022年02月28日
第07版:警方报道

点滴小事显真情 为民服务暖民心

□ 翟登超

他们是扎根基层、无私奉献的派出所民警辅警,他们默默无闻守护万家灯火,尽心竭力解决群众困难,一件件警情小事中透露出“人民公安为人民”的浓浓大爱。

帮助离家出走男孩回家

2月12日傍晚,一对夫妇神色焦急地走进冀州区公安局冀州镇派出所报案,称其15岁的儿子离家四天,杳无音信。值班民警姜杰生和辅警郜继鹏立即进行调查了解。原来,孩子因写作业与父母发生争吵,2月8日晚其趁父母熟睡之际离家出走。孩子外出拿着的手机一直开机,但打电话不接,发信息不回。

民警分析判断孩子是在和父母怄气,出意外的可能性不大,遂一边安抚报警人情绪,一边用单位座机拨打孩子电话,电话被多次挂断。民警改变方式,拿出自己的手机给孩子发短信,亮明警察身份,告诉他父母非常担心他的安全,督促他尽快回复信息说明自己的状况。孩子没有回复,民警就用自己手机再多次拨打电话。随后,男孩给其母亲发来微信语音:明天就回家,不要再拨打电话了。考虑未成年人独自在外过夜面临的各种危险,民警决定趁热打铁把孩子找回来,先用其母亲微信给孩子留言,又打通电话取得孩子信任,最终孩子同意与民警见面。

当晚22时许,民警和孩子父母分别开车赶到约定地点,其母远远认出男孩,民警让其在附近稍等,然后上前和孩子打招呼,询问孩子状况,见孩子无恙后,又耐心劝导孩子,并严肃告知其行为的潜在危险。民警约其见面是为了保证其安全,随后将男孩带到其父母身旁,批评夫妇二人对孩子教育方法简单粗暴,要从此事中吸取教训,目送一家人安全回家,民警才放下心来。

为夫妻化解矛盾纠纷

2月12日,一对夫妇及双方父母来到冀州镇派出所。民警经过现场调解,一场夫妻间矛盾纠纷被成功化解。

原来,1月31日,冀州镇派出所接一女士报警,称其丈夫动手打她。接警后,值班民警迅速赶到现场,见报警女士正在客厅哭泣。经询问,夫妻二人因家庭琐事发生争执,后二人互相动了手。正在调解时,女子的父亲带着娘家人赶来,并要教训女婿,现场气氛紧张,民警果断上前阻止,将双方分开,好言相劝。待女子父亲情绪逐渐平稳,将女儿暂时接走。

当时正值春节,为彻底化解双方的矛盾,民警放弃休息,多次到女方娘家走访,耐心做女方父亲的思想工作,同时发动女方的长辈劝说女方要冷静处事。做通女方父亲工作,民警又与男方父母一起做男方的思想工作。经多日的奔波努力,男方思想逐渐回转,同意调解。

2月12日,民警组织夫妻双方及其父母到派出所调解,民警从情、理、法角度劝解双方,阐明利害、希望双方多为孩子着想。经过民警两个多小时的劝说,女方主动向丈夫赔礼道歉,取得丈夫谅解。双方家人对民警连声道谢。

救助走失男子与家人团聚

2月15日21时许,冀州区公安局北漳淮派出所民警巡逻至辖区某村时,发现路边蜷缩一成年男子,立刻上前查看询问。民警发现该男子神志不清,查看其随身物品,也未发现任何有效信息。因天气寒冷,民警立即将男子带回派出所。

民警端来热水和桶面为男子驱寒。待男子身体恢复后,民警发现男子精神失常,语言不清,但能够背出一个电话号码。民警遂进行拨打,确认电话系该男子父亲。原来男子姓王,邢台宁晋县人,精神曾受刺激,五六天前离家,家人一直四处寻找无果,直到接到民警电话。

当天夜里,王某亲人赶到派出所,见到王某后激动不已,感谢民警的帮助让他们终于一家人团圆。

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