近日，一名年迈老人拄着拐杖走进保定市清苑区人民法院诉讼服务中心，因儿子的遗产问题起诉儿媳。考虑到老人年事已高、行动不便且理解能力有限，诉讼服务中心工作人员立即启动立案绿色通道，优先办理，并耐心细致地给老人讲解相关事宜，并留下工作电话，方便提供上门立案服务，受到老人称赞。

一直以来，清苑区法院积极开展“我为群众办实事”实践活动，开通立案绿色通道，为困难群体提供便捷、贴心的无障碍服务，获得了群众点赞。　　李彤 胡丽娟