□　贾建军

成安县公安局户政窗口秉承“一切为了群众”的服务理念，实行延时、预约、上门服务等一系列便民措施，承诺手续齐全的一次办清，绝不让群众跑第二趟。尤其是春节返乡及节后返岗期间，针对群众办证需求，该局提前部署，推出了户籍窗口“不打烊”举措，为群众提供热情、便捷、优质、高效的服务，赢得群众的赞誉。

针对外出人员春节返乡集中办理身份证、户籍等业务的实际需求，成安县公安局各派出所户籍窗口按照统一部署始终保持三分之一警力在岗、三分之一警力备勤，采取延时、错时、预约等服务举措，最大限度方便办证群众，并向社会发出“一次办好、群众满意”的承诺，确保群众及时办好证件。

农历大年初一，孙先生因急事需要使用身份证，突然想起已办理的身份证还未领取，通过拨打预约电话，很快将身份证领到手中。

成安镇居民王某某要带女儿去外地看病，可在大年三十晚上突然想起来女儿还未办理身份证，当即电话预约，很快为女儿办理了身份证。

春节期间，在新加坡务工的道东堡镇居民王某，经国内亲人代为办理，实现跨国换证。

关爱年老、残疾等行动不便的人员，为他们提供上门办证服务，切实为他们解难是成安公安的庄严承诺。从春节到现在，成安县公安局户政窗口共接待来电来访咨询120余人次，办理身份证2654张，临时身份证310张，其中通过预约为返乡群众办理居民身份证25张，户口业务4300笔，异地身份证29张，得到了群众的肯定和赞扬。