□　孙晓卫

“老程，你干吗去，今天有你的采访。”

“现在没空，正忙着呢，你们不着急就等我回来！” 一名背着藏蓝色警务包的民警一边和同事搭着话，一边骑着电动车急急忙忙出了门。

这名民警就是平乡县公安局河古庙派出所社区民警——程海波，他这是要赶着去社区化解一起纠纷。很难想象二十年前曾经那个血气方刚的小伙儿，如今饱经沧桑成了大家口中的“老程”。

在一小区单元楼里，远远听到一位女士的声音：“要么把热水器、饮水机和晾衣架全部拆卸退钱，要么就把有问题的晾衣架拿走，我结算剩余部分的钱。”“价钱一毛都不能少！”一位男士大声喝道。原来两人是因为买卖问题产生纠纷，一连闹腾了好几天。

“你们两位先冷静下，听我说！争来争去问题能解决吗……”老程突然一下子提高了嗓门，大家都愣住了。就这样，老程一边讲情理，一边说法理，来来回回几经周旋，男士最终同意以支付剩余价款终止了这次纠纷。

老程以担当、细致、耐心，化解着一起起社区群众的烦心事。这就是老程日常工作的缩影，这就是社区民警再普通不过的为民情怀。

同事：他爱岗敬业，是任劳任怨的“老黄牛”

“我跟老程搭档十多年了，他从没有放松过对自己的要求。前些年所里民警少，他不仅把自己负责的‘责任田’打理得井井有条，还主动申请24小时值班备勤，侦查破案。”河古庙派出所所长孙瑞勋介绍说，就在前几日，辖区发生一起盗窃电机、水泵的案件，老程仅通过一段模糊的监控视频里出现的人影，第二天在大街上成功辨认出嫌疑人，当场将其抓获，及时追赃挽损，辖区群众对老程的评价很高。

近年来，辖区电信网络诈骗案件时有发生，反诈宣传成为社区民警一项重要的工作。为了不让群众上当受骗，老程利用晚上时间加班加点学习反诈知识。杀猪盘、冒充公检法、刷单诈骗……各类诈骗手段和防范方法老程都烂熟于心。以点带面，掌握了这些知识，他就背着警务包，挨家挨户发放宣传单，开展电诈劝阻。

在他一点一滴的努力下，近五年来他成功劝阻8起诈骗案件，挽回经济损失40多万元，他负责的辖区未发生一起诈骗案件。

他的警务包里随时放着反诈宣传单、户籍业务明白卡、居住证登记须知、消防隐患整改责任书、入户访查表等资料，无论是治安检查、隐患摸排、内保单位安全检查、消防问题整改，还是流动人口和出租房屋管理等，每项工作都做到精益求精。

老程每天早早地来到派出所，将办公区打扫得干干净净，桌子上的文件摆放得整整齐齐。他的这一习惯在办案中得到了体现，20年来，没有一起疑难案子积压在他手里，没有发生一起群众投诉事件，负责的社区事事运筹帷幄，同事们都打心眼里敬佩他。

群众：他全心为民，是我们心中的好警察

社区民警的工作很平凡，每日沉浸在各种纷杂事务中，但正是这些点滴，换来了辖区的平安稳定，收获了群众的信任和赞美。

“老程办事公道、懂法明理、经验丰富，有什么矛盾，我们都找他，我们信任他。”辖区村民老董说。近年来，派出所以民意为导向，依靠人民群众化解矛盾纠纷于萌芽、于基层，积极创建“枫桥式公安派出所”。从警20多年的老程已经成了辖区群众矛盾纠纷的“金牌调解员”，不管什么问题，只要老程出马，便能在谈笑间轻松化解。

2020年6月初的一天，董家庄两家村民因为耕地界属不清，屡次发生摩擦，甚至起诉到法院请求解决，时间长达10年之久。了解到矛盾后，老程凭借多年经验，细心倾听双方诉求，摆事实讲道理，讲法律谈感情，亲自丈量标记，经过10个小时耐心疏导，双方最终达成了协议。这样的事情在老程的从警生涯中不胜枚举，“估计他参与化解的矛盾纠纷在230余起左右”。社区服务人员边说边竖大拇指。

“老程，俺们认识呀，是我们的负责人，特别好。”董家庄治安巡逻队队长云祯说，“在他的指导下，我们巡逻队协助派出所侦破案件8起，消除安全隐患81处，救助群众急难42件，这些锦旗就是最好的见证。”

一有时间就往社区里跑，骑着一辆电动车，背着一个印有“我为群众办实事”的“警务包”，走街串巷；调纠纷、能破案、善宣传……“十八般武艺”在身。这就是社区民警老程。