河北法制报讯　（记者田宪忠）3月11日，廊坊市消费者权益保护委员会公布一起典型案件，消费者单女士在固安县消费维权中心协助下，退回了定金，事情得到圆满解决。

2021年3月29日，单女士在固安县一家品牌家具销售部（橱柜全屋定制）定制家具，并签下合同。合同上标注50天给予安装，随即向销售部交纳3万元定金。2021年4月30日，其与设计师咨询安装问题，被告知5月28日或29日出厂，6月1日至3日给予安装，但截至2021年6月13日一直未给安装。单女士一气之下决定不要货了，并要求退还3万元定金，该店告知需等待60日才能退款。单女士觉得该店侵犯了消费者的合法权益，于2021年6月13日到固安县消费维权中心投诉。

接到投诉后，固安县消费维权中心立即指定专人与品牌家具销售部（橱柜全屋定制）取得联系，并向其讲清根据新修订的《中华人民共和国消费者权益保护法》和《中华人民共和国合同法》规定，该店的行为已构成违法，侵害了消费者单女士的合法权益，应当双倍返还定金，并且单女士有拒绝购买商品的权利。在消费维权中心工作人员耐心调解下，该销售部向单女士赔礼道歉。当事人双方本着互相礼让的态度，达成调解协议，被投诉的该品牌销售部（橱柜全屋定制）退还了单女士全部定金，双方对此结果比较满意。