今年以来，石家庄市藁城区交通运输局深化窗口服务品牌创建，打好“四张牌”，搭建起优化道路运输业营商环境平台，受到办事企业、群众的好评。

该局坚持打好“民生牌”，优化服务窗口设置，不断提高办事效能；创新“特色牌”，健全完善运行机制，建立健全首问负责、一次性告知、服务承诺、投诉监督、责任追究5个工作制度和12条行为规范；提升“服务牌”，加速升级服务措施，让办事企业和办事群众感受到“交通服务的温暖”；树立“形象牌”，强化培训，加强作风建设，内外兼修提升队伍素质。　　李宁　高亚欣