2022年03月18日
第06版:维权

曲周县检察院规范邮政快递业收寄操作

保障网购消费者合法权益

图为检察人员进行检查。常晓玉 摄

河北法制报讯 (赵亚勇)邮政快递业在商家和消费者买卖交付中起着“桥梁枢纽”的作用,其是否规范操作、严格落实疫情防控措施直接关系到网购消费者的合法权益。3月15日,曲周县人民检察院充分发挥公益诉讼检察职能,对辖区快递公司进行监督检查。

监督检查中,公益诉讼检察官在司法警察的配合下,重点查看快递点是否严格按照国家邮政局下发的《疫情防控期间邮政快递业生产操作规范建议(第七版)》和县市场监管部门要求对邮件快件和处理场所、运输工具进行按时按次消毒,是否对邮件快件从业人员定期核酸检测,是否对邮件快件揽投全程佩戴口罩和优化揽投服务模式,从而减少人、件与消费者的接触,降低疫情传播风险,避免消费者的健康权等合法权益受到侵害。

同时,检察官向快递人员进行普法教育,告知其要坚持“人民至上,生命至上”理念,故意隐瞒健康信息或者不遵守防疫规定可能会承担的法律责任,要求邮政快递行业提高疫情防范意识和自我保护意识,认真落实疫情防控工作责任。快递点人员均表示督导检查有利于防疫规范化,将采取有力措施确保疫情防控期间邮政快递行业安全稳定,为网购消费者尽一分力,保障人民群众生命健康安全。

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