2022年03月24日
第06版:平安·经验

健全现代化诉讼服务体系 实现矛盾纠纷源头治理

武安法院打造便民利民司法服务新名片

河北法制报讯 (李刚)2021年以来,武安市人民法院围绕现代化诉讼服务中心建设、诉源治理、多元化解、分调裁审等方面,不断创新工作机制,为当事人提供了高效快捷的解纷服务。

围绕现代化诉讼服务中心建设,该院坚持“双线融合”,健全现代化诉讼服务体系。打造“智慧诉讼服务”新模式,积极向当事人、律师推广使用“移动微法院”小程序、律师服务平台等线上平台,设置导诉员,提高线上平台使用意愿和频率。引进诉讼风险智能评估自助终端、智能诉状自助终端等设备,提高诉讼服务智能化、信息化水平。畅通线下立案渠道,推出上门立案、假日立案等特色服务,使当事人及律师在感受便利的同时,体会到贴心与温暖。

在基层法庭建设方面,该院11个基层法庭、23个乡镇法官工作站全部做到“五有”,即有设施、有人员、有台账、有网络、有微信群。在实际解纷过程中,该院注重与“一委三中心”融合对接,解决疑难问题;借助乡镇、村干部等调解力量,强化与派出所、司法所等七站八所的沟通协作,适时开展委托调解、邀请调解、联合调解。

围绕多元化解纠纷机制建设,该院采取“1+N”模式做好诉前化解工作。他们建立法院主导的“1+N”诉前联动纠纷解决机制,突出与社会各行各业的联动衔接,加强与仲裁、公证、行政复议的程序衔接,畅通与妇联、律师协会、行业组织以及企业法务等对接渠道,借力进行诉前化解。因辖区工业企业众多,该院积极为企业打造通畅、便捷、高效的绿色通道,快速化解涉企纠纷。为进一步高效化解道路交通事故纠纷,该院积极与公安交警、保险公司协作,搭建起三方参与的联调平台,大部分交通事故案件在诉前调解结案。

围绕分调裁审,该院坚持“四优化”为速裁快审助力增效。优化繁简分流,设立程序分流员,第一次分流即立案前诉讼与非诉讼解决纠纷的分流,第二次分流是诉前调解中的甄别分流,综合考虑案件送达难易程度等,实现轻重分离、快慢分道。优化调解流程,与退休干部、网格员等通力合作,提高调解成功率。优化速裁方式,对于事实清楚、争议不大、法律关系明确的案件,可以采用简易程序、小额诉讼程序进行审理的案件,由基层法庭和专业审判团队实行简案快审。优化审判质效,坚持综合性与专业性相结合,成立了道路交通事故法庭、教育法庭、金融法庭、旅游巡回法庭、交通巡回法庭,实现类案同判、繁案细办、简案快审、难案精审。

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