□　赵沛

邯郸市公安局复兴分局积极为群众排忧解难，在一点一滴中体现公安机关爱民之心和鱼水之情；在一言一行中，累积群众对公安工作的信任和支持。近日，该局积极帮助迷路老人找到家人，获得了家属的感谢和称赞。

3月19日17时许，复兴公安分局接群众求助，在309国道某洗车店附近有一骑着自行车的老人来回徘徊，疑似迷路。

接警后，分局指挥中心指派户村派出所值班民警冯涛带队到达现场。在现场，民警发现一名身穿红色上衣的老太太扶着一辆自行车正不知所措。民警和老人交流后发现，老人除了能说出自己和儿子的姓名外，无法说清其他个人信息和住址信息。交谈中，老人嘴里一直念叨着“找儿子”。眼看天色渐晚，出于安全考虑，民警便将老人先带回派出所照顾。

在派出所，民警为老人端上热水，耐心安抚老人的情绪。老人的思路一时清楚一时又比较混乱。民警经过耐心与老人沟通，终于了解到，老人是沙河市人，儿子在北京工作。因思子心切，老人骑上自行车从家中出来，准备到北京看儿子，本该是向北走，却向南骑行了50余公里来到了邯郸。老人骑自行车出来已有两天，其间，就买了一袋麻花果腹。

根据老人提供的有限信息，民警立即通过各种渠道为老人查找家人。民警经不懈努力，终于查找到了老人的相关信息，并联系到了老人的家属。据老人家属说，老人当时出来时家人都以为她出门串亲戚，也没多注意，谁知这么久还没回来，家人正在到处寻找，幸亏遇到了民警。

为了安全，民警决定将老人送至与家属的约定地点，让老人家属直接将老人接回家中，减少与外界接触。当日22时，到达约定地点后，老人家属拉着民警的手连连致谢。临分别时，民警再三叮嘱家属照看好老人。

民警提醒，家属要与老人多沟通，对老人多点关注和耐心，掌握老人的日常去向；给老人配备具有定位功能的手机或电子产品，为老人制作身份卡片，或带有家属信息的卡片或挂饰，以便于老人走失后，警方或热心群众能及时与其家人取得联系。