河北法制报讯　（武银芳）衡水市冀州区司法局积极探索人民调解新机制，在全区10个乡镇推进“个人品牌调解室”创建活动，切实发挥人民调解作用，有效化解矛盾纠纷，筑牢人民调解“第一道防线”，更好地护航冀州区高质量发展、维护社会和谐稳定，满足广大人民群众对调解服务的新需求。

该区西王镇“人为本调解室”、码头李镇“睦邻调解室”、南午村镇“独有千秋”调解室、周村镇“秋实调解室”、门庄乡“幸福调解室”、漳淮乡“阖家调解室”、小寨乡“和美调解室”、官道李镇“万顺调解室”、徐庄乡“百姓事调解室”、冀州镇“兴国调解室”……冀州辖区乡镇根据实际情况，结合各自优势，创建完善了各自的个人品牌调解室，各有千秋、各具特色，形成了“一乡一字一品牌”10个个人调解室，实现了冀州区各乡镇个人调解室全覆盖。

为使乡镇个人调解室更加规范，冀州区司法局为个人调解室统一制作标识、标牌，调解制度规范上墙，建立完善日常指导监督制度，规范了个人调解室的调解工作流程、工作制度、档案卷宗制作等。每个调解室选聘一至两名政治素质高，有一定的法律知识、调解经验和良好的群众基础的人民调解员。

在调解工作中，调解员根据不同类型矛盾纠纷，结合自身经验，充分利用人熟、地熟、业务熟、情况熟优势，借助调解技巧等，拉近和群众的距离，通过热心服务、耐心宣讲法律、真心化解矛盾、细心了解案情、公心对待调解，化解了一大批矛盾纠纷，有效地维护了当地和谐稳定。

如今，冀州区10个乡镇个人品牌调解室逐步得到了人民群众的认可和好评，通过以点带面，大大提升了人民调解的社会公信力和影响力，成为人民调解工作的有力补充。接下来，冀州区司法局还将充分调动和发挥基层人民调解员的优势，继续深入推进个人调解室建设工作，力争打造一批叫得响、过得硬、效果佳的品牌调解室，为“平安冀州”“法治冀州”“富美冀州”建设创造良好的社会环境。