为加快疫情防控期间理赔进程，优化理赔服务，中国人保财险廊坊市分公司理赔中心充分发挥线上化理赔优势，探索线上理赔新模式。

廊坊市分公司理赔中心开展线上查勘，同时拓展服务范围，开展清理未决、案件排查、识别风险、救援调度等多项工作，在线组案件处理率保持在98%以上；开启线上调解，形成“法院法官、人保调解员、事故当事人”线上质证和远程人伤调解审核新形式；非车线上快赔，赔付小额意外险案件64件，均在24小时内赔款支付到账。

侯天保　朱景超