4月8日，根据防疫要求，邯郸疫情防控进入应急状态，中国人保财险邯郸市分公司理赔中心暂时无法线下营业。为确保客户权益，邯郸理赔中心坚持“线下停业线上理赔服务不打烊”， 开通“7×24”小时不间断服务，满足客户居家办理业务的需求。

截至4月10日，邯郸理赔中心共计结案514件，及时高效提供完整的理赔服务，得到广大客户群体的认可。　　　　　　　侯天保　朱景超