□　张怀平

“张迪调事儿讲法理，输赢双方都服气。”当地群众中流传着这样一段顺口溜。今年30岁的张迪是滦南县公安局柏各庄派出所的一名民警，参加公安工作五年来，化解各类矛盾纠纷687起，调解成功率达95%，无一引发涉访涉诉，调解结案率100%，被群众誉为“金牌调解民警”。

为一案九次调解化干戈

2019年5月，在柏各庄经营面馆的杨某与卖馒头的摊主张某因生意上的问题发生矛盾，杨某将张某的摊位推倒。双方争吵时，91岁高龄的曹某上前劝解，不料却被杨某指责多管闲事。曹某回到家中将此事告诉了儿媳黄某，黄某觉得公公好心反而被指责，去找杨某理论时双方动了手。

曹某认为儿媳因自己挨打，便多次在杨某面馆营业高峰时去门前静坐，并表示事情解决不好绝不罢休。杨某因曹某在门前静坐导致生意受损。

张迪接警后多次深入双方家中，耐心细致地做工作，避免矛盾再次激化。拉长战线消磨了双方怨气，甚至在张迪后几次到双方当事人家中调解时都被打趣：“你怎么又来了？”最终历时一个多月，经过9次调解，双方当事人终于放下成见，最终达成和解。

趁热打铁解民怨

2020年秋天，一张姓家族在公墓周边搭建铁丝网修整公墓，将刘某一家种植的树木围在其中，导致无法灌溉发生打架。接警后，张迪带队处置。

调查完毕，张迪整理案件发现部分笔录相似度极高，客观性不足，极可能有串供情况。为避免处罚偏颇导致双方不满，第二天一早，张迪前往村里了解情况，先来到刘某家中，了解案件起因。原来刘某认为张姓家族擅自搭建铁丝网且不打招呼，有点仗势欺人，并称对方如果主动道歉，合理搭建围栏，这件事可以和解。获悉调解要求后，张迪立即前往村委会，结合村干部将张姓家族人员集中到村会议室，批评在场人员为何修建围栏不与承包种树的刘某沟通，这是对他人的不尊重。在场人员自知理亏，支支吾吾解释不出。

后张迪从村干部处了解到报警男子是名党员，群众基础较好，于是找到报警男子，询问其伤情后指出：“你是党员，群众基础最重要，发生打架的事，原因就是你们擅自搭建围栏，将人家种植的树木圈在其中。双方打架均有过错，但从情理上说，群众反而支持对方，因为村里人最看重的就是面子，你们不能因为家族人多就欺负小姓村民。”张迪这话直接打动了该男子，其考虑再三后在张迪的陪同下向刘某道歉，双方矛盾成功化解。

后来，该男子当选了村党支部书记，有一次遇见张迪，感慨道：“兄弟，你猜怎么着，当时跟我打架的一家人都带着自己的亲戚朋友支持我，当时听你的太对了。”

真正把当事人当家人

2021年6月，李某报警称，其车灯被人砸了。接报警后，张迪带队赶往现场。经了解，李某与张某因为雇用工人产生矛盾，张某将李某的车灯砸坏，各自赌气不肯退步。案件受理后，张迪打算边办案边调解。其间，张迪多次打电话通知双方到所里在各类文书上签字，但是每次提及调解，双方均不同意。2021年7月，张迪被抽调县公安局机关工作，而此案他一直记挂在心里。

一天，张迪给李某打电话：“大哥，重新鉴定的结论出来了，明天我回所里等你，咱们签个字。”对方听完反问张迪是不是调动工作了，获肯定回复后，对方沉吟一会儿说：“明天我就去所里签调解协议。”原来，张迪办案近两个月，每次通知其写笔录、签文书第一句就叫“大哥”。而正是这一句句“大哥”早已深入李某心中，让李某觉得张迪把自己当成了家人，是真心实意地为自己解决问题。即便是调动工作了，还记着为自己解决这件事。张某听说李某同意签协议，也主动要求给李某修车。就这样，二人在第二天一起签了调解协议，案件得以解决。