怀来县人民检察院牢固树立“把信访矛盾化解在首次接访环节”的理念，常态化开展简易听证，引入第三方力量参与矛盾化解，努力在第一时间解决信访问题。近日，该院按照“应听证尽听证”要求和便利群众依法反映诉求原则，开展了一次上门听证活动。

胡某某向该院控申部门反映其被他人故意伤害问题。因胡某某年龄较大，走路不方便，该院邀请一名律师与控申部门两名检察官共同前往胡某某家中，通过聊家常的方式对其关心的索赔问题、刑事案件办理过程、案件进展情况进行了详细解答，化解了胡某某的心结。　张萍