□ 孟淑玲
群众无小事,细微显真情。吴桥县公安局努力践行“靠前一步、主动作为”的警务理念,扎实开展“我为群众办实事”实践活动,为群众办实事、解难事,把工作做到老百姓心坎上。
对于公安民警而言,为民服务,任何小事都不小。4月12日下午,桑园派出所户籍室接到辖区一位77岁老人求助,称年近80岁的老伴常年卧床,现急需住院治疗,但身份证丢失,无法办理住院手续,老伴又不方便来派出所采集信息,请求民警给予帮助办理身份证。在了解了详细情况之后,户籍民警利用傍晚下班时间前往老人家中,为老人采集了相关信息。
派出所民警急群众之所急,想群众之所想,赢得了民心,拉近了警民距离。4月11日,沟店铺派出所民警接群众求助,称有一位老人在玉泉庄村街头徘徊,需要帮助。接警后,民警迅速赶往现场,辗转在村附近的大堤上找到了老人。老人穿一件花棉衣,神情恍惚。民警上前询问,老人言辞含糊,说不清楚个人信息和家庭住址。民警一边安抚老人,一边联系附近村寻找相关线索。考虑到老人的身体状况,民警将老人领回派出所细心照看,并为老人提供了饭菜和水。经民警耐心细致的工作,老人能模糊地说出所在村的名字,根据字音民警多方查找,终于确认老人为山东德州人,并顺利和她的家人取得联系。老人的家人匆忙赶到派出所,看到老人安然无恙,激动地说:“真是太感谢了,要不是你们帮助,我们到现在都不知道老人去了哪里,这要是出点意外该怎么办,是我们大意了,谢谢你们。”
每一面锦旗都代表着人民群众对公安民警的信任和希冀,无声诉说着警民之间的鱼水深情。近日,桑园派出所收到一名外地旅客豆先生送来的写着“真诚贴心为人民”的锦旗,表达感谢之情。原来,4月8日,桑园派出所接到一外地旅客求助,称自家小型轿车倒车影像摄像头不见了。接警后,民警立即赶到现场,经初步调查确定是一名调皮的小男孩所为,将摄像头拽下并拿走。由于该旅客着急赶时间,桑园派出所迅速组织警力一面在附近沿途走访询问,一面进一步确定小男孩相关信息,在附近社区及学校寻找,很快联系上了男孩的家长,并找到该旅客丢失的摄像头。男孩家长表示了深深的歉意,双方达成和解。豆先生此次专程来吴桥给桑园派出所送上一面锦旗,并感激地说:“派出所民警认真负责,小事不小办,破案真迅速。”
“群众之事无小事”不仅仅是一句口号,更是一份承诺。这一件件暖心之举,在不经意间出现,让感动在平凡中彰显。


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