河北法制报讯　（常贵民）近日，阜平县人民法院通过“12368”诉讼服务平台，成功线上调解一起民间借贷纠纷案件，在便利当事人的同时，提高了诉讼效率。

被告人马某于2017年5月向朋友李某借款1万元，约定三个月后归还，后未能如期还款，二人补签了书面借款协议。到期后，马某由于生活困难一直未予偿还，后李某多次向马某催要借款无果，遂于今年4月18日将其诉至阜平法院。

考虑到当前正处于疫情防控关键时期，一方当事人又在外地，为尽快解决纠纷，该院承办法官决定先通过“12368”诉讼服务平台与双方当事人进行沟通调解，经多次沟通并就案件事实及法律关系进行分析，双方达成初步调解意向。随后承办法官进行线上调解，最终二人达成一致调解意见，马某当即转账，法官通过邮寄送达方式让双方当事人签订了调解协议，整个诉讼过程仅用时两天。

在疫情防控常态化形势下，阜平法院整合多元解纷力量，综合运用“线上+线下”调解方式，对双方权利义务关系清晰、案情较为简单的案件，优先运用“12368”诉讼服务平台解决纠纷，避免特殊时期导致案件被迫延期，让群众足不出户便可享受到高质量司法服务。