2022年05月13日
第03版:法院

唐山丰润警方阻断一起冒充客服诈骗案

河北法制报讯 (记者 吴艳丽 通讯员 安立双)5月9日,唐山市丰润区公安局反诈中心通过精准劝阻,成功阻断一起冒充客服类电信诈骗案件,止损6.5万元。

当日16时许,丰润区公安局反诈中心接到预警:辖区内有一群众正遭遇假冒客服类电信诈骗,通话时长5000秒,通过专用电话多次联系受害人一直被拒接。

警情就是命令,反诈中心立即启动了紧急劝阻机制,反复拨打受害人电话的同时查找其家属信息,最终与受害人取得联系。但受害人孟女士对民警始终持怀疑态度,民警劝说其将电话转交银行工作人员,银行工作人员称:该人此时正在办理转账业务。

时间紧迫,反诈民警首先告知银行工作人员终止为其办理业务后,一边电话联系孟女士,劝其不要再给骗子提供任何个人信息,一边迅速赶赴银行网点进行当面劝阻,与诈骗分子展开了一场争分夺秒的资金拦截阻击战。最后,在银行工作人员的积极配合下,成功止损。

原来,当天中午,孟女士接到一通号码为“00”开头的境外电话,对方自称是某网购平台客服人员,称由于工作人员操作失误,将孟女士误升级为收费会员,并且把该会员信息发送给合作方“银联中心”做了签约绑定,每月会员费达500多元。“按照对方的意思,一年的会员费高达7000多元,并在今天内一次性扣款。” 孟女士说。

对方随后将电话转接至另一个“银行客服”处进入“取消流程”。“银行客服”诱导孟女士,以取消会员需把钱转入所谓的安全账户、确认账户余额是否已扣款、银行账户已冻结需要解冻为由与其添加了微信好友,并逐步对孟女士 “洗脑”,让其解除目前的银行账号与手机号码的绑定。孟女士前往银行柜台办理了解绑业务。

正准备转账的孟女士经反诈中心民警耐心为其讲解此类诈骗案例和诈骗分子的常用套路后,终于意识到正在遭遇电信诈骗的事实。

终止操作后,民警再次与该银行经理确认了账户安全,并向受害人深度分析该诈骗手段,及时做好反诈宣传,提示受害人下载了“国家反诈中心”APP并开启预警功能。

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