河北法制报讯　（贾国辉）今年年初，柏乡县通过精准谋划、精准施策、精准跟踪、精准服务，培树起全县第一家民间综合性调解组织——柏乡县“和为贵”调解室。自成立以来，该调解室用心用情为民解忧，先后化解各类矛盾纠纷100余起，接受群众法律咨询2800余人次，当事人满意率达98%，取得了良好的社会效果。

走进柏乡县“和为贵”调解室，各种资源力量的集合一目了然：一批调解员入驻调解平台；政法委、公安、检察、法院、司法、教育等十几个县直单位和乡（镇）村调解点全力配合；心理咨询师、家庭教育指导师等社会力量按需进驻。调解室对群众来访和矛盾纠纷化解诉求做到了一门受理，实现了一站式接收。

该调解室坚持把非诉讼纠纷解决机制挺在前面，进一步加强人民调解与诉前调解、行政调解、司法调解、仲裁调解的相互衔接，最大限度地实现群众信访和矛盾纠纷一揽子调处、一站式解决；根据柏乡县《关于加强新形势下人民调解工作的实施意见》，建强专业调解队伍；组织社会力量参与，通过以案定补等方式，动员社会组织参与多元调处矛盾纠纷化解工作。

该调解室坚持“网上调解”同推进，构建矛盾纠纷调处化解新模式。调解室一方面联合县综治中心，推动各类诉求“掌上办”，依托基层社会治理综治信息系统“9+x”APP，协同县法院利用移动微法院、“冀时调”等平台作用，推动异地纠纷在线调解；另一方面联合县检察院推动监督、和解与救助并行，全方位提供司法救助，延伸服务触角，以司法温情化解当事人心结。