河北法制报讯　（王锋）武邑县司法局积极探索公共法律服务体系建设新途径，在全面打造实体、热线、网络“三大平台”基础上，创新推出“法律服务大篷车”流动平台，为有特殊需要的群体提供点对点的上门服务，构建“点、线、网、车”四维一体公共法律服务体系，实现了县乡村三级法律服务全覆盖、全天候、零距离，取得了良好的法律效果和社会效果。

所谓“点、线、网、车”四维一体公共法律服务体系，就是以县乡公共法律服务中心、村居公共法律服务工作站为依托，配合热线电话、网络和法律服务大篷车，构成公共法律服务“点、线、网、车”四个不同维度，既有分工又有配合的全方位法律服务体系。

点，即遍布城乡和有关单位的固定公共法律服务站点（法律服务实体平台）。这些“点”是公共法律服务的固定站点、法律服务的主要阵地，是公共法律服务的“第一维度”，健全和完善以县乡公共法律服务中心、法律援助中心以及各有关单位专业法律援助工作站、各村（居）公共法律服务工作站和司法所、基层法律服务所、律师事务所、公证处等为主体的公共法律服务固定站点。依托这些站点形成县乡村公共法律服务半小时服务圈，做到全县群众都能在半小时以内找到最近的公共法律服务站点，同法律工作者面对面，得到基本的法律帮助，实现法律服务全覆盖。

线，即全面整合“12348”公共法律服务热线（法律服务热线平台）。这根“线”是固定法律服务站点的重要补充，构成公共法律服务的“第二维度”，利用它可实现对相对简单法律问题全天候、零距离、即时解决的公共法律服务。县级法律服务热线与本县律师事务所、公证处、法律援助、人民调解等基层法律服务单位对接，对于需要转办的电话直接转至服务部门工作人员。同时，还要实现同政府其他部门公共服务热线的协作配合，做到一线多能。每条热线都有相关专业人员值守，以提高服务的针对性和专业性，为全县群众提供最简单快捷的公共法律服务，使群众足不出户打个电话就能得到及时有效的法律帮助。

网，即充分利用现代网络和通信工具，实现跨时空的法律服务（法律服务网络平台）。它构成一个看不见、摸不着的法律服务网络，成为公共法律服务的“第三维度”，有着可以跨越时空、为处理复杂问题提供协商和思考的缓冲区等独特优势。通过12348中国法网等公共法律服务网站和法律服务QQ、微信、微博等开通网上公共法律服务，特别是开通了“武邑司法行政”“武邑司法云服务”两个法律服务公众号，全县企事业单位和群众都可以通过公众号向律师、公证员、基层法律服务工作者、人民调解员进行法律咨询。在武邑县公共法律服务中心设值班律师，及时回答咨询问题。对于有特殊需要的服务对象，可直接选择法律服务人员，为广大服务对象提供了全天候、不打烊的法律服务。通过网络可以为不特定对象提供网上预约法律服务、法律咨询、人民调解、法律援助申请、公证咨询及申请、公共法律服务表格下载等远程服务，实现远程视频办公和无纸化办公，大量减少了群众往返劳顿之苦。

车，即开通一辆法律服务大篷车（法律服务流动平台）。这是武邑县司法行政服务群众、方便群众的重要载体，能更好地体现司法行政的担当精神和服务意识，构成公共法律服务的“第四维度”。在县一级设置公共法律服务大篷车，为有特别需要的老弱病残、企业职工等特殊群体提供上门服务，彻底解决服务群众“最后一公里”问题，实现法律服务零距离。