河北法制报讯　（陈国起）一直以来，秦皇岛市抚宁区人民检察院始终牢记为民解难、为党分忧的政治责任，不断创新控告申诉检察工作方法，做实治本控源，推进新时代群众来信来访工作高质量发展。

强化部门联动，构建风险联控责任机制。他们坚持全院“一盘棋”思想，建立健全控告申诉部门与其他业务部门联合接访和联合答复机制，针对未进入信访环节的案件，由控申部门积极配合其他业务部门，开展释法说理工作；对于重要信访案件，由控告申诉部门视情况采取领导接访、部门联合接访、邀请律师等第三方参与接访等方式；对本院已办结的申诉案件，承办检察官自觉落实“谁办理、谁答复”的首办职责，努力把矛盾化解在首次信访环节。

优化公开听证，促进信访矛盾源头化解。该院创新发展新时代“枫桥经验”，区分普通听证和简易听证程序的适用范围，简化听证流程、扩大听证员队伍，常态化开展简易公开听证，通过组织值班律师和人民监督员等第三方做好释法说理工作，促进信访矛盾在源头化解。

实现多元救助，彰显检察人文关怀。该院注重在信访矛盾化解及案件办理过程中树立司法救助意识，有针对性地加大对贫困当事人的关注度。他们扎实开展“关注困难妇女群体，加强专项司法救助”活动，走访调研当地民政、妇联、乡镇、公益服务中心等机构和职能部门，借助检察专业力量，形成困难妇女救助合力；推行市区两级检察院司法救助联动机制，最大限度实现司法救助成效，化解当前信访矛盾。今年以来，该院以多元化工作方式开展司法救助工作，目前已排查司法救助线索22件，立案6件，发放司法救助金1.5万元。