河北法制报讯　（张潇）积极推行网上立案、增设“绿色窗口”、提供上门司法服务……作为人民群众到法院的“第一窗口”，保定市满城区人民法院立案庭围绕满足人民群众日益增长的司法需求，不断提升法院解决纠纷和诉讼服务能力水平，为人民群众提供更加便捷高效的诉讼服务，将司法服务的便捷、温暖、透明传递到群众心中。

满城区法院立案庭干警提升服务理念，在服务窗口设置党员先锋岗，亮照片、亮身份、亮承诺，不断提升党员的宗旨意识、服务意识、责任意识和效率意识。他们将诉讼服务中心细分为安检、导诉、等候休息、便民服务、调解速裁等服务区，同时不断完善各项工作制度和服务功能，改进工作作风，为当事人提供热情周到的诉讼服务。

为满足群众各种司法诉求，他们积极提供网上立案，推广河北移动微法院、12368诉讼服务平台等网上诉讼服务平台，指导当事人足不出户完成立案、咨询等事项；在诉讼服务中心设置POS机，实现立案现场实时交纳诉讼费；设置跨域立案窗口，当事人可以选择家门口的法院进行跨域立案；积极推进“道交一体化”平台应用，实现理赔计算、调解、鉴定、诉讼等业务的信息共享和在线处理。

为更好服务老弱病残孕等群体，满城区法院在诉服大厅设立“老弱病残孕诉讼服务绿色窗口”，助力特殊群体摆脱诉讼服务中的各种不便，为其提供合适、方便的优质诉讼服务。他们还推出上门立案，帮扶困难群众，对于70周岁以上的老年人、体弱多病、身体残疾等出行不便亦无法进行网上立案操作的群众，指导拨打诉讼服务热线或与立案庭联系，由立案庭指派专人于2个工作日内提供上门立案、上门鉴定、上门调解等司法服务。

为了将矛盾纠纷止于诉前，满城区法院坚持调解靠前一步，请特邀人民调解员参与诉前调解，引导当事人接受诉前调解，使当事人通过免费、高效、便捷的诉前解纷服务，真正实现案结事了，促进社会和谐稳定。

此外，该院还积极推进民事案件诉前鉴定工作，将司法鉴定评估工作提前至诉前，明确告知当事人在委托评估鉴定中的权利、义务和风险，让当事人通过公开、公正的方式商定评估鉴定机构，有效避免了因单方鉴定产生争议而重复鉴定给当事人带来不必要的诉累，诉前鉴定的结果有助于让当事人形成合理预期，利于促成当事人达成和解，将纠纷化解在诉前，节约司法资源。