今年以来，隆尧县行政审批局始终以便民利企为服务初心，不断优化政务环境，稳定市场主体，努力用更精准、更贴心的工作举措，让群众办事更省心、暖心、贴心，同时将目光瞄准更多服务“空白地带”，致力为企业提供有“速度”“温度”“态度”的政务服务。

精简审批流程，让政务服务有“速度”。为简化办事流程，压缩项目前期手续的办理时间，给项目单位松绑减负，隆尧县行政审批局通过实行“容缺受理+告知承诺”的新模式，实现了“承诺即开工”，助力项目审批再提速。同时，依托“互联网+政务”平台，积极探索项目“云评审+在线批”，做到了“两不见面”。今年以来，该局工程项目专区采取“告知承诺”办理施工许可18件，“一次不跑”“只跑一次”办件量分别为35件和332件。

开展“前延”服务，让政务服务有“温度”。隆尧县行政审批局以帮办代办为抓手，对某项目开展了审批“前延”服务，这是该局推出“前延”服务的一个缩影。相关科室负责人对照项目涉及的审批事项清单，逐一进行答疑和指导，并根据项目实际情况量体裁衣，一企一策，为企业绘制了“办件地图”，指导企业准备每个节点相应的申报材料，并帮助协调解决审批问题，落实“并联审批”“联合审批”等制度，确保项目用最短的时间完成各项报批工作。

变“坐等服务”为“主动上门”，让政务服务有“态度”。隆尧县行政审批局梳理出省、市、县重点项目清单，主动入企走访、提供上门服务，深入了解项目进展，针对企业提出的有关项目建设以及企业设立方面的具体问题，当场给出合理化建议，使企业足不出户，就可以坐享业务办理和咨询服务。

冯红辰　张宁哲