河北法制报讯　（孙伟杰）7月15日，石家庄市公安局裕华分局东环派出所户籍室收到辖区群众专程送来的写有“助人为乐，心系群众”的锦旗，感谢工作人员在办理居住证过程中履职尽责、热心为民，为他们解决了难题。

6月14日，辖区群众王先生和妻子到东环派出所咨询办理居住证事宜，工作人员热情地接待了他们。王先生称他的儿子今年面临小升初，由于户籍一直在农村老家，学校需要一家三口提供6月15日之前办理的居住证。由于夫妻俩经常出差，孩子长期随爷爷奶奶生活，老人并不了解孩子小升初都需要准备哪些材料，直到老师催促他们才想起来居住证还没有办理，这才急匆匆来到派出所咨询。想到可能因为疏忽而影响孩子上学，夫妻二人特别着急。

工作人员经过核实相关情况，发现王先生及家人符合办理居住证绿色通道的相关条件。得知这个消息，王先生夫妻特别高兴，心里的一块大石头落了地。在按照工作人员告知的内容准备好材料后，经派出所与上级相关业务部门沟通协调，王先生一家三口第二天就拿到了居住证。拿着居住证，王先生感激地说：“你们心系百姓，急民众之所急，想民众之所想，让我们感到非常的温暖。谢谢你们！”