□ 河北法制报记者 李永志
通讯员 王星博
7月,避暑胜地秦皇岛游人络绎不绝。在那里,驻守着一支公安队伍,面对160余公里沿海辖区,他们肩负“戍边卫国”神圣使命,牢固树立“以人民为中心”理念,忠诚履行海岸管控主责主业。他们就是省公安厅海防管理总队秦皇岛支队的广大民辅警们。
今年以来,面对辖区形势变化,省公安厅海防管理总队秦皇岛支队不忘为民服务宗旨,坚持和发展新时代枫桥经验,相继创新推出了“守护联盟”“完璧行动”“团聚计划”等多项便民利民服务举措,为守护群众安全、维护辖区安宁、营造欢乐祥和的旅游氛围冲锋在前。
以严阵以待之心
护游客生命安全
海滨浴场游客溺水是沿海景区最大的风险隐患,一旦发生溺水险情,必须争分夺秒抢救生命,容不得一丝迟疑。多年来,该支队民警紧急出动、救助溺水游客的感人事迹广受赞誉。特别是今年以来,他们依托往年成功经验推出的“守护联盟”举措,向着“覆盖更广阔、措施更全面、救助更及时”的目标不断努力。
该支队组织下辖各海防派出所和各单位,因地制宜与海警、海事、海洋渔业、驻地医院及景区浴场等单位结成“守护联盟”,共同做好溺水游客的发现、抢救工作。一线海防派出所立足景区实际,与体育局、滨海救援队、辖区社区街道、医院等单位沟通配合、联建联动,“守护联盟”朋友圈不断扩大,延伸更广。与此同时,该支队还协调景区浴场设立便民医疗站,配备急救止血、解暑去湿、海蜇蜇伤处理等应急医疗用品,让服务救助群众的各项举措更加及时有效。
7月13日下午4时许,赤洋口海防派出所接报警称,新开口码头边有人溺水。民警迅速启动联合救援机制,发动辖区渔民将溺水老人打捞上渔船,并联系120医护人员前往救援。民警到场后疏散围观群众,帮助溺水老人清理口鼻异物,确保呼吸顺畅。120医护人员赶到后进行了初步抢救,老人意识稍有恢复后,众人合力将其抬上救护车,送至医院做进一步观察治疗。因救治及时,老人已脱离了生命危险,目前正在康复中。
据统计,今年以来该支队已组织联合救援、防溺水实景演练4次,开展防溺水、防海蜇等安全宣传182次,救助溺水人员2名、伤病游客17名,为游客安全保驾护航。
以责无旁贷之心
帮游客寻回失物
在往年的旅游旺季,游客因粗心大意导致财物遗失的情况屡有发生,“完璧行动”的推出正当其时,使诸多群众丢失的财物失而复得。一方面派出所民警在接到游客遗失财物求助后,积极通过景区广播寻物等方式展开搜寻;一方面他们在景区设立“失物招领站”,寄存捡到的失物,通过广播发布失物招领启事寻找失主,为不少游客挽回了损失。今年以来,该支队又将“平安微信群落”“海岸红袖标”群防群治力量等加入其中,使失物信息传播速度更快,搜寻覆盖更广,让“寻物+招领”的传统模式焕发出新的生机,发挥出“一加一大于二”的效果。
7月6日下午5时许,渔岛景区“红袖标”志愿者在“平安渔岛”微信群中反映其捡到一个背包,内有手机、各类卡片和数千元现金,请赤洋口海防派出所渔岛警务室民警帮助联系失主。民警取得失物后辗转寻找失主,并最终与江苏游客李女士取得联系,此时李女士已回到北戴河住处,一直未发现自己的背包丢失。民警立即赶到北戴河,亲手将背包交到了李女士手中。李女士对民警尽职尽责的帮助表示了衷心感谢。
据统计,仅6月底至今,该支队就发布寻物启事69条、失物招领启事23条,为游客找回遗失物品110件,挽回经济损失20余万元,收到锦旗13面、感谢信4封,群众好评和满意度不断提升。
以感同身受之心
助失散游客团圆
旅游旺季游客如织,沿海景区游客之间走散失联等情况高发,民警用心用情帮扶救助,见证了亲朋好友重聚的温暖画面,浓厚了警民情谊。今年以来,为高效实现“重聚”的目标,民警在收到走失求助后第一时间通过地毯式搜寻、公共视频排查、“红袖标”引路等方式帮助寻找,并设立警务室“海防之家”“走失儿童寄托站”,方便与家人失散的老人儿童暂时休息。同时,录制“海防之声”温馨提示,在人员密集的景区、场所循环播放,经常开展旅游安全常识教育,提醒家长们随时注意孩子动向,照顾好同行老人,“团聚计划”切实对失散游客团圆起到重要作用。
7月9日晚10时许,洋河口海防派出所巡逻民警接到群众报警,称遇到一位迷路老人,请派出所帮忙。民警到达现场得知,该名老人与孩子发生争吵自己出来散心,因天黑认不清回去的路,且未带手机也不愿提供家属联络方式。民警积极安抚老人情绪,经过近半小时的开导,老人终于“松口”,民警与其家属取得了联系,将老人安全送回家人身边。据统计,今年旅游旺季以来,该支队通过“团聚计划”已帮助20名老人、儿童与家人团聚。海防民警周到细致的服务举措赢得了群众的真心称赞。
坚守为民主阵地,这是省公安厅海防管理总队秦皇岛支队的优良传统,也是他们与时俱进完善服务群众举措的源源动力。广大海防民警用爱民、为民、便民的一腔热情筑就了一条“旅行无忧”的亲情航道。