河北法制报讯 (万旭)为优化县域营商环境,提升政务服务水平,今年以来,易县深化放管服改革,推行“三零三提升”政策,提升服务便利度,助力易县高质量发展。
服务企业群众“零跑动”,提升服务水平。该县优化全流程网上办服务,申请人只需登录河北政务服务网就能实现办事咨询、事项申报、进度查询、服务评价等,全流程“零次到现场”;优化政务服务中心布局,成立综合服务专区、项目建设服务专区、企业开办专区、市政服务专区,将涉企经营事项、水电气暖报装事项等集中统一申请,深化“证照联办”“百事通”“一业一证”改革,真正实现前台受理、后台审批,“进一扇门,办多件事”;优化为民为企服务方式,临近下班时间未办毕的业务,工作人员主动为群众提供延时服务,不让群众多跑一次路。
服务企业群众“零等待”,提升审批效能。在易县政务大厅一楼入口处设置导询台,工作人员为前来办事的企业和群众提供“一对一”贴心导办服务,节约企业群众办事时间;各专区每天安排一名工作人员在专区自助服务区内为办事群众进行政策解读、网上申报、材料填写等帮助;深化电子证照应用,推进“免证办”改革,使用“冀时办”APP电子亮证,扫码调用电子证照数据和文件,免于线下核验纸质证照原件、提交复印件办理程序,实现“快审批”。
服务企业群众“零距离”,提升为民境界。该县积极组织召开“政策找人、服务上门”活动。目前,该县共成立31支“政策找人,服务上门”服务队,共上门服务8000余次;推进政务服务“网上办、就近办、自助办”,全面提升基层政务服务建设水平,推动政务服务智能终端在村(社区)综合服务站广泛布设,推进智能办理,实现政务服务事项“就近办”;提供“周六日不打烊”便利服务,极大满足公众办事需求;常态化召开银企对接座谈会,解决中小企业融资难问题,通过系列银企对接座谈会,已惠及企业近百家,发放贷款共计约6600万元。


上一版




