河北法制报讯　（记者　张世杰）8月23日，省消费者权益保护委员会在全省启动“共促消费公平　扩大消费需求”大型社会公益活动，将着力解决消费投诉纠纷，精准实施社会监督，遴选“体验河北·品质消费”示范单位，加强消费维权“三站”建设，征集曝光“霸王条款”，全力深化消费维权社会共治。活动将持续开展至2023年2月底。

据悉，此次活动紧扣2022年消费维权年主题“共促消费公平”，综合运用调解、劝谕、约谈、点评、委托鉴定、媒体曝光、支持诉讼、公益诉讼等手段，切实解决消费者投诉，加强与相关部门沟通，建立完善多元化解消费纠纷制度机制，着力解决消费纠纷，努力达到投诉受理率、调解成功率、消费者满意率三个100%。

全省各级消保组织扎实开展消费教育，以微信公众号、视频号等为依托，分时段、分领域、分行业、分群体，广泛传播消费维权知识，打造具有河北特色的“纪小宝”消费教育矩阵。精准实施社会监督，紧扣稳住经济大盘，积极开展新业态、新消费以及特殊群体消费者满意度调查，引导市场主体守法诚信经营、公平有序竞争，疏通消费堵点，助力消费循环畅通。针对相关消费领域实际，各级消保组织联合行业协会、重点企业，探索制定并发布团体标准，倡导广大企业遵守执行，提升产品质量和服务品质。积极遴选“体验河北·品质消费”示范单位，打造消费教育升级版，通过消费体验，引导消费者敢消费、愿消费、会消费、放心消费。

全省大力加强“三站”建设，各地依托行业协会建立消费者投诉联络站；在重点企业、商超、市场、旅游景区建立消费维权服务站；依托社区，建立消费维权志愿者社区服务站，不断延伸触角、扩大范围、提升服务效能。同时，针对技术含量高、信息不对称、维权难处理的行业领域，成立专业办公室，建立专家库，依托专业力量快速高效维权。

全省大力征集曝光“霸王条款”，对消费领域不公平格式合同，组织专家、律师、执法骨干进行论证、点评，对明显“霸王条款”进行公开曝光。全力深化社会共治，广泛建立与消费者、执法部门、新闻媒体、专业律师等的合作机制，汇聚“共促消费公平　扩大消费需求”强大合力。

省消保委向广大经营者发出倡议：恪守诚信法治，合同规范透明；产品质量安全，服务便捷畅通；注重科技向善，关爱老年儿童；广告宣传真实，计量算法公正；践行绿色低碳，简约科学理性；携手扩大内需，共促消费公平。