河北法制报讯　（祁晓东）石家庄市公安局裕华分局东苑派出所以“矛盾不上交、平安不出事、服务不缺位”为工作理念，及时将矛盾化解在萌芽状态。近日，该所辖区一位群众反映，他家住一层，因楼上管道堵塞，且家里没人，导致他家被水淹，直接经济损失2000余元。民警经过走访了解到，该小区属于老旧小区，污水管道老化，经常出现堵塞，遂组织街道办事处、居委会、物业的工作人员及该楼居民代表进行磋商，最终达成协议，由居民和物业共同出资更换污水管道，并由楼上居民对该住户的损失给予赔偿。矛盾得以成功化解。