□　刘英杰　耿进柱

“多亏了咱们的工作人员啊！要不我就进不了京了。”近日，河间市民郭先生特意赶到河间市公安交警大队违法处理办公室，当面表达对工作人员为群众办实事的感激之情。

原来，驾驶人郭先生经常要往返河间与北京办理业务，他办理进京证时，因为车辆有违法记录显示异常而无法办理。郭先生到交警大队违法办处理交通违法时，系统提示郭先生驾驶的机动车和驾驶证都存在买卖分嫌疑。

工作人员李娜逐一对每个违法记录进行仔细查看比对，发现郭先生所驾驶的机动车都是其本人和家属驾驶，且有高清图片，用于消分的驾驶证也是其本人和家属的驾驶证，不存在买卖分的问题。李娜迅速上报领导，此时已经到了下班时间。李娜和工作人员放弃休息时间，加班加点核实、询问、上传资料、汇报审核，通过上报核实，及时帮助郭先生处理了相关交通违法，为郭先生解决了无法办理进京证的难题。